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本帖最后由 luobin5379151 于 2012-5-1 12:17 编辑
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. E9 k6 r4 p: Z3 a6 h2 T1 x: `有QQ用户说下载最新版本QQ或升级之后,密码是正确的,登录不上QQ,但可以登录上论坛,请有此问题的用户查看以下几个情况,希望可以帮您解决: 1、您是否使用了系统的屏幕键盘,如果是,请使用QQ自带的软键盘。8 \5 K( v! B* v# E6 \5 h
2、请再登录一次,请慢一点输入密码,确保没有输入错误。
0 K' n. p* y9 O3 B5 _/ P8 v+ X A、密码输入时未区分大小字母:# `: D) w4 a- z- Y$ H
如果您的密码中有字母,请您确认输入时是否区分大小写?您可以开启大写字母键“caps lock”输入大写字母。
9 L- B! _( p/ v$ F! ? B、输入法问题: m9 }; S& H( I# @3 i( X! R
输入法的不同会造成输入的字符不同,请将您的输入法转换为“英文输入模式”再输入密码。
8 ?1 r5 m+ c" {, R* R1 N t, } C、未开启小键盘:
3 z& G; v. K; x8 S5 p 如果您是在小键盘区输入数字密码,请您确认是否开启小键盘。开启小键盘请按小键盘左上角的“num lock”键。2 I5 D: g$ k2 y b) M0 R- P0 v
D、键盘故障,某些按键无法使用等。
( W }5 Z. S2 H7 d$ M; }6 J1 } 3、还是不成功,请查看服务器的返回信息,如果返回信息 是“很抱歉,您的号码暂时不能登录,请联系客服中心”,请用户联系客服中心,电话:0755-8376556。. _* ~3 V& h! i A6 k
4、如果返回信息是“密码错误”,但该号码能够成功登录论坛,则请升级QQ医生到最新版本,检查一下木马,或者使用其他杀毒软件检查。还是不行的话,请跟贴粘贴出server返回的详细信息和留下您的联系方式,腾讯将会派专门人员与你联系解决。8 m0 ^& I( \8 m( Q
方法:在无法登陆后返回的窗口中点击:“详细信息”>>“复制文本”。- Y' K+ k; @6 Q! {0 k+ Y
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