硬盘故障大全（菜鸟必备）【申精】

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31.移动硬盘故障的5种可能

为了能够便捷地存储大容量文件，很多朋友都购买了USB接口的移动硬盘，可是在使用的时候却发现系统无法识别移动硬盘。这是为什么呢？各位先不要着急，就让我们动手让移动硬盘为我所用吧。

　　一、设置CMOS参数

　　对于从来没有使用过USB外接设备的朋友来说，即使正确安装了驱动程序也有可能出现系统无法检测USB硬盘的情况，这主要是由于主板默认的CMOS端口是关闭的，如果没有将其设置为开启状态，那么Windows自然无法检测到移动硬盘了。为了解决这个问题，我们可以重新开机，进入CMOS设置窗口，并且在“PNP/PCI CONFIGURATION”栏目中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址了。

　　二、电源不足

　　由于USB硬盘在工作的时候也需要消耗一定的电能，如果直接通过USB接口来取电，很有可能出现供电不足。因此，几乎所有的移动硬盘都附带了单独的外接电源或者是通过键盘取电的PS2转接口。这时只要事先连接好外接电源或者通过PS2转接线与键盘连接好，确保给移动硬盘提供足够的电能之后再试试，应该可以正常使用了吧。需要特别提醒大家注意的是，用移动硬盘之前都确保有足够的供电，否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。

　　三、USB延长线故障

　　除去上述两方面原因之外，还有可能是USB接口类型不符导致移动硬盘无法使用。比如，计算机配置的USB接口是1.1标准的，而购买的移动硬盘是USB 2.0标准的接口，这就要求连接计算机和移动硬盘的连接线必须支持USB 2.0标准。因为高速移动设备插入低速集线器，该设备可能不被正常安装，而有些朋友在使用移动硬盘的同时还使用优盘，为了方便就直接使用优盘附送的USB 1.1标准连接线，这样就导致USB 2.0标准的移动硬盘无法正确识别。只要将连接线更换为USB 2.0标准的即可解决此故障。

　　四、Windows版本太低

　　对于一些还在使用Windows 95或者Windows 97系统的朋友来说，即使计算机配备了USB接口，但是由于Windows 98之前的操作系统不支持USB外设，因此无论如何安装驱动程序、设定CMOS参数都无法让移动硬盘正常使用。对于这种情况，一种解决方法是将操作系统升级到Windows 98以上，另外一种方法就是到微软官方站点下载相应的补丁程序让Windows 95/97能够识别移动硬盘。

　　五、系统设置不当

　　对于一些Windows 98用户来说，在安装好驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标识，这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见断开、可删除、同步数据传输和Int 13单元4个选项，其中“可删除”一项前面系统默认是没有打勾的，只要勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。

　　一言以蔽之，移动硬盘无法识别的故障原因比较多，但一般都不是USB接口或者移动硬盘本身的故障，因此需要大家在排除的时候多从周围关联部分考虑，相信你也可以顺利使用移动硬盘的。

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32.硬盘保护卡安全漏洞及解决办法

硬盘保护卡在学校的机房管理中占有很重要的地位，基本上达到了“一卡无忧”的目标。但是随着互联网技术的发展，特别是针对破解保护卡的文章不时在网上出现，有了保护卡就可以高枕无忧的想法就不再现实了，保护卡的安全性面临着新的考验。

　　怎样防止保护卡被破解呢？这就得从保护卡的原理谈起了。保护卡的工作原理简单来讲就是它接管对硬盘进行读写操作的一个INT13中断，保护卡在系统启动的时候首先用它自己的程序接管INT13中断地址。这样，只要是对硬盘的读写操作都要经过保护卡的保护程序进行保护性的读写，也就是先将FAT文件分配表、硬盘主引导区、CMOS信息、中断向量表等信息都保存到保护卡内的临时储存单元中。用来应付我们对硬盘内数据的修改。每当我们向硬盘写入数据时，其实还是完成了写入到硬盘的操作，可是没有真正修改硬盘中的FAT。而是写到了备份的FAT表中，这就是为什么系统重启后所有写操作一无所有的原因了。这也就是硬盘保护卡的主要工作原理。

　　了解了保护卡的工作原理，我们就知道了破解保护卡的核心问题就是对系统启动后INT13的控制权问题和保护卡的管理员密码的问题。所以对保护卡安全威胁来自于以下两种方式的攻击：


　　针对保护卡管理员密码的攻击


　　一般有三种手段；

　　1. 利用默认密码的攻击。一般的保护卡都有一个默认密码，这些默认密码都很简单。所以针对这种攻击的防护就是一定要修改管理员密码。

　　2. 利用保护卡的万能密码的攻击。一般保护卡都有自己的万能密码，根据保护卡的型号、批次、类型的不同而不同，厂商也许考虑到管理者遇到密码遗失问题而设了这个后门。但在网上的确可以找到这种万能密码。所以这种破解也是很危险的。遇到这种问题我们只有寄希望于保护卡厂家的版本升级了。

　　3. 针对存在于硬盘主引导区的保护卡密码的直接攻击。这就不是我们用户能解决的问题了，而是保护卡厂方的责任与义务。


　　针对INT13的控制权的攻击


　　其实只要有简单的计算机知识的人在一分钟内就可以破解，就如破解CMOS的密码一样简单。这里只是把他们的破解工具主要方法简要说明一下。DEBUG就是他们的利器，一般方法是利用四五条汇编语言就可很轻松地修改INT13的中断入口，使保护卡不起保护作用了。我个人了解到的解决办法如下：

　　1. 一般来讲这种攻击是在DOS方式或Windows 98的命令行方式下进行的，所以怎么样禁止DOS命令方式是解决该问题的关键。最好的办法就是把Windows 98系统平台改为Windows 2000平台，在这种平台下DOS攻击方式是没有用武之地的。

　　2. 如果仍然还是用Windows 98平台，也有解决这种攻击的方法，利用魔法兔子98或魔法兔子2000对注册表进行修改，禁用DOS命令方式与DOS实模式，禁用启动时的F8、F4功能，禁用开始菜单中的执行与关机功能（可以在桌面上建一个关机的快捷图标来关机）。删除Debug.exe文件（尽可能在Windows 98的安装包中把这个文件也给删除后再压缩，以防从压缩包中重新释放）。尽可能地把FAT16文件格式转换为FAT32文件格式。CMOS的优先启动顺序最好是第一为LAN，第二为C，千万不要把A盘设计第一启动顺序。保护卡一定要保护CMOS。

　　技术的防范是有限的，我个人总结最好的办法就是随时与学生交流，引导他们正确学习、使用技术。

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33.硬盘编号一点通

目前，市面上的硬盘品牌大家已经耳熟能详，规模较大的厂商也无非就是IBM、昆腾（Quantum）、西捷（Seagate）等几家“名牌老字号”，不过，随着硬盘产品的不断推陈出新，对于各品牌硬盘型号的编号大多数用户已经难以解读。其实，每个厂家的每款硬盘编号都有其一定的内在规律，而每串编号也都代表着硬盘本身特定的含义，而通过这些复杂的编号，用户可以更确切的了解硬盘的各种性能指标，包括接口类型、转速、容量、缓存等。

　　1、IBM

　　IBM的每一个产品又分为多个系列，其硬盘产品的命名方式为：“产品名+系列代号+接口类型+盘片尺寸+转速+容量”。以Deskstar 22GXP的13.5GB硬盘为例，该硬盘的型号为：DJNA-371350，字母D代表Deskstar产品，JN代表Deskstar 25GP与22GP系列，A代表ATA接口，3代表3英寸盘片，7代表7200RPM产品，最后4位数字为硬盘容量13.5GB。

　　IBM系列代号（IDE）含义如下：TT=Deskstar 16GP或14GXP；JN=Deskstar 25GP或22GXP；RV=Ultrastar 18LZX或36ZX。 接口类型含义如下：A=ATA，S与U=Ultra SCSI，Ultra SCSI Wide，Ultra SCSI SCA，增强型SCSI，增强扩展型SCSI（SCA），C=Serial Storage Architecture；连续存储体系SCSI，L=光纤通道SCSI。

　　2、Maxtor（迈拓）

　　Maxtor硬盘的编号规则是：“首位+容量+接口类型+磁头数”。Maxtor从钻石四代开始，其首位数字就为9，一直延续至今，因此大家现在能够在市场上见到的Maxtor硬盘其首位数字大多数都是9。另外，比较特殊的是Maxtor编号中有磁头数这一概念，因为Maxtor硬盘是大打单碟容量的发起人，所以其硬盘的型号中要将单碟容量的磁头数体现出来。

　　单碟容量=2×硬盘总容量/磁头数，以金钻三代（DiamondMax Plus6800）10.2GB的硬盘为例说明：该硬盘型号为91024U3，9是首位，1024是容量，U是接口类型UDMA/66，3代表该硬盘有3个磁头，也就是说其中的一个盘片是单面有数据，这个单碟容量是2X10.2/3=6.8GB。Maxtor硬盘接口类型字母含义：A=PIO模式，D=UDMA/33模式，U=UDMA/66模式。

　　3、Seagate（希捷）

　　希捷的硬盘系列从低端到高端的产品名称分别为：U4系列、Medalist（金牌）系列、U8系列、Medalist Pro（金牌Pro）系列、Barracuda（酷鱼）系列、Barracuda II（酷鱼 II）系列、Barracuda III（酷鱼 III）系列。其中Medalist Pro、Barracuda（酷鱼）系列、Barracuda II（酷鱼 II）系列与Barracuda III（酷鱼 III）系列是7200RPM的产品，其他的是5400RPM的产品。硬盘的型号均以ST开头，现以酷鱼10.2GB硬盘为例说明。该硬盘的型号是：ST310220A，在ST后第一位数字是代表硬盘的尺寸，3就是该硬盘采用3.5英寸的盘片，3后面的1022代表的是该硬盘的格式化容量是10.22GB，最后一位数字0是代表7200RPM产品。这一点不要与希捷以前的入门级产品Medalist ST38240A混淆。大多数希捷的Medalist Pro系列，以0结尾的产品均代表7200RPM硬盘，其他数字结尾（包括1、2）代表5400RPM产品。位于型号最后的字母是硬盘的接口类型。 希捷硬盘的接口类型字母含义如下： A=ATA UDMA/33或UDMA/66 IDE接口； AG为笔记本电脑专用的ATA接口硬盘； W为Ultra Wide SCSI，其数据传输率为40MB/s； N为Ultra Narrow SCSI，其数据传输率为20MB/s； 而ST34501W/FC和ST19101N中的FC（Fibre Channel）表示光纤通道，可提供高达100MB/s的数据传输率，并且支持热拔插。

　　4、Quantum（昆腾）

　　昆腾硬盘的型号一般在盘体的条形标记上，可以在硬盘接口附近的外盘盖上找到。以EX64A012为例，其前两位的字母时表示硬盘类型，该例中EX指火球EX系列。第三四位的数字表示次硬盘的容量。第五位的字母是表示接口类型。接口字母的不同含义是这样的：A=ATA（IDE），S=SCSI，50-pin Sigle Ended；W=SCSI Wide，68-pin Sigle Ended；D=SCSI Wide，68-pin Differential。

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34.硬盘不能分区的困惑

一天，朋友打来电话说，他用FDISK给硬盘重新分区时，遇到了一件非常奇怪的事情，就是原扩展分区怎么也删不掉（朋友用的是品牌机）！竟然有这种事情？

　　来到朋友家，我用软盘启动电脑，进入FDISK，发现该硬盘的容量为40GB，扩展分区占了25GB，没有逻辑盘（早被他删了）。于是依次进入“Delete partition Or Longical Dos Drive——Delete Extended Dos partition”菜单，删除扩展分区，然而却提示“Cannot delete Extended Dos partitionWhile logical drives exist”（当逻辑盘存在时不能删除扩展分区），咦，怎么回事？不是没有逻辑盘吗！为了再次确认，我又依次进入“Delete partition Or Longical Dos Drive——Delete Logical Dos Drive（s）in the Extended Dos partition”菜单，删除逻辑盘，却提示“No logical drives defined”（没有定义的逻辑盘）。

　　真是怪了，FDISK为什么会自相矛盾呢？莫非品牌电脑为了保护硬盘做了什么手脚？想到此，我脑中忽然一亮，许多电脑厂商为了减轻顾客重装系统的苦恼，将系统装好后做了备份，放到一个专门的分区里，莫不是该品牌电脑也有个专门存放备份系统的分区，而且被隐藏起来了？由于FDISK本身不能查看分区是否隐藏，只好借助PQmagic工具软件，进入PQmagic查看硬盘，果然有一个分区被隐藏了，点击取消隐藏后退出PQmagic。当再次进入FDISK后，发现了一个逻辑盘，进入“Delete partition Or Longical Dos Drive——Delete Logical Dos Drive（s）in the Extended Dos partition”菜单，删掉逻辑盘。又进入“Delete partition Or Longical Dos Drive——Delete Extended Dos partition”菜单中，扩展分区终于被成功删除

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35.硬盘彻底损坏后的数据抢救

硬盘经常启动,是最常用的一个区域,所以损坏机率比其他扇区要大的多.我们来仔细谈谈硬盘0道的一些知识和维修方法

　　硬盘0道损坏的现象一般就是主板自检不通过(硬盘加点后自检声音正确的).还有的造成启动非常的慢(其他光盘引导也是慢).这种情况一般都能确定属于0道故障(还有一种和0道比较相近的故障就是硬盘固件错误通病,注意区分)

　　我们2中方法处理:
　　1:用户自己处理:可以用dm,lformat,mhdd来处理0道损坏硬盘(但成功率不高,只适合于轻微损坏的0道修复).我们推荐用lformat的热拔插法来修)
　　先用光盘引导电脑(代修硬盘先只插上数据线,不插电源线)等电脑启动成功后,然后这是在插硬盘的电源线(注意这是带电拔插,注意电源别插反了,搞不好烧板的)
　　等到硬盘起转自检声完成以后,运行lformat.exe软件,选择找到硬盘参数,进行低格.如果就是修0道故障,只需低格1分钟即可退出.用其他软件分区,看看修复成功没有.如果这样还不能修复,你可以试试hp,dm的擦除.mhdd的擦除试试.还不行就得低2中方法处理了

　　2:维修人员处理:一般专业的修理0道问题都是用pc3000来处理的比较多.你可以先扫描,伺服测试等,来确定是否就只是0道损坏,如果就是0道问题的话,手动封闭硬盘的0,0地址即可.自动屏蔽到p-list.
　　如果经过你的检测如果属于0磁头损坏的话,只有砍掉硬盘的0磁头才能正常的工作,具体方法不介绍(因为每个牌子的操作是不同的)

　　好了,以上就是关于0道一些知识.用户根据自己的情况来处理

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36.硬盘出现硬件故障，你敢这样维修么？

前些日子从同学处取得一块昆腾1.2G的小硬盘,有一奇异的毛病---开机自检时若能发现硬盘则用起来基本没有问题,但有时候自检并不能发现硬盘,表现为硬盘启动后高速旋转然后在某个地方停了下来,接着就是“卡塔卡塔”的声音，然后屏幕显示硬盘出错，停在那里。同学有一经验，每次遇到这种情况，曰只需在关机后拔下硬盘的盘体到电路板的连线，然后再开机，听到硬盘启动后再关机，这时再插上连线，只要听到“当”的一声就OK了！

　　邋邋随着这硬盘在我手里的日子增长，同学的那一招也越发不起作用了。到了后来干脆是无论怎样也不动了，只听见“卡塔卡塔”的声音不绝于耳。想起《电脑报》上的种种方法均取之一试，未见有效。不得已而为之，拿出螺丝刀。各位千万注意：不到万不得已别用这招！

　　邋邋硬盘的壳体上有六颗螺丝，主轴有一颗，磁头部分有一颗，一共八颗螺丝，下了就可以小心翼翼的打开硬盘了！虽然我们DIYER的家里并没有超静的空间，可是经过我的试验在比较干净的卧室完成这一任务不会给硬盘造成什么伤害！打开硬盘的腔体后，可以看见亮晶晶的盘片，还有一对磁头悬停在盘片的两面。将磁头轻轻的掀起，用镜头纸小心地擦拭。注意：磁头十分脆弱！稍有不慎，即前功尽弃！往上掀起磁头时不能离盘片太高，擦拭磁头也应该从里到外沿盘片的轴向。其实并不太难，也就是十分钟的功夫，估计磁头擦干净了便可以了。这时你会发现盘片上有一些小小的霉点，也一同擦掉，再用FORMAT请别加任何参数，这样FORMAT会找出所有坏道并一一纪录在案（此步操作为必须）。以后操作系统不会去访问有坏道的扇区。这样，一个想轻生的硬盘又被我从死神那里拉了回来。呵呵！虽然是很惊险的，但如果你也有那样的硬盘的话---干脆破罐子乱甩，哈哈，说不定会有惊喜哟！

　　邋邋编辑评注：这种方法的确比较惊险，稍不小心，硬盘将毁于一旦。所以在这里要提醒大家的是：在动手的时候，遵循胆大心细的原则是最重要的，如果不到万不得已，千万不要如此维修硬盘。

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37.硬盘的常见错误提示及解决方法

一、显示：“C：Drive Failure Run Setup Utility，Press（F1）To Resume”

　　此类故障是硬盘参数设置不正确所以从软盘引导硬盘可用，只要重新设置 硬盘参数即可。

　　二、显示：“No ROM Basic，System Halted”

　　病因分析：造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志55AAH被改写。

　　治疗方法：从软盘启动，执行命令“FDISK/MBR"即可。FDISK中包含有主引导程序代码和结束标志55AAH，用上述命令可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序，这一招对于修复主引导程序和结束标志55AAH损坏既快又灵。对于分区表中无自举标志的故障，可用NDD迅速恢复。

　　三、显示“Error loading operating system”或“Missing operating system”

　　病因分析：造成该故障的原因一般是DOS引导记录出现错误。DOS引导记录位于逻辑0扇区，是由高级格式化命令FORMAT生成的。主引导程序在检查分区表正确之后，根据分区表中指出的DOS分区的起始地址，读DOS引导记录，若连续读五次都失败，则给出“Error loading opearting system”的错误提示，若能正确读出DOS引导记录，主引导程序则会将DOS引导记录送入内存0:7C00h处，然后检查DOS引导记录的最后两个字节是否为55AAH，若不是这两个字节，则给出“Missing operation system”的提示。

　　治疗方法：一般情况下用NDD修复即可。若不成功，只好用FORMAT C:/S命令重写DOS引导记录，也许你会认为格式化后C盘数据将丢失，其实不必担心，数据仍然保存在硬盘上，格式化C盘后可用NU8.0中的UNFORMAT恢复。如果曾经用DOS命令中的MIRROR或NU8.0中的IMAGE程序给硬盘建立过IMAGE镜像文件，硬盘可完全恢复，否则硬盘根目录下的文件全部丢失，根目录下的第一级子目录名被更名为DIR0、DIR1、 DIR2......，但一级子目录下的文件及其下级子目录完好无损，至于根目录下丢失的文件，你可用NU8.0中的UNERASE再去恢复即可。


四、显示：“Invalid Drive Specification”

　　治疗方法：

　　1、重新分区格式化

　　2、如0磁道损坏需要低级格式化，然后用Set Comspec（指定Command文件位置），使得Command远离0磁道。

　　当硬盘出现分区故障后，希望用户先用上述方法解决，若不成功，对硬盘分区格式化是解决软故障的基本方法，但信息将被清除。其使用原则是：能用高格解决的不用分区，能用分区解决的不用低级格式化。

　　五、显示：“Device error”，然后又显示：“Non－System disk or disk error，Replace and strike any key when ready”，说明硬盘不能启动，用软盘启动后，在A：>后键入C：，屏幕显示：“Invalid drive specification"，系统不认硬盘。

　　病因分析：造成该故障的原因一般是CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。

　　治疗方法：进入CMOS，检查硬盘设置参数是否丢失或硬盘类型设置是否错误，如果确是该种故障，只需将硬盘设置参数恢复或修改过来即可，如果忘了硬盘参数不会修改，也可用备份过的CMOS信息进行恢复，如果你没有备份CMOS信息，也别急，有些高档微机的CMOS设置中有“HDD Auto Detection”(硬盘自动检测)选项，可自动检测出硬盘类型参数。若无此项，只好打开机箱，查看硬盘表面标签上的硬盘参数，照此修改即可。

　　六、显示：“HDD Controller Failure”

　　病因分析：造成该故障的原因一般是硬盘线接口接触不良或接线错误。

　　治疗方法：先检查硬盘电源线与硬盘的连接，再检查硬盘数据信号线与多功能卡或硬盘的连接，如果连接松动或连线接反都会有上述提示，最好是能找一台型号相同且使用正常的微机，可以对比线缆的连接，若线缆接反则一目了然。

　　七、显示：“Invalid partition table”，硬盘不能启动，若从软盘启动则认C盘。

　　病因分析：造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个自举分区(只能有一个自举分区)或病毒占用了分区表时，将有上述提示。主引导记录(MBR)位于0磁头/0柱面/1扇区，由FDISK.EXE对硬盘分区时生成。MBR包括主引导程序、分区表和结束标志55AAH三部分，共占一个扇区。主引导程序中含有检查硬盘分区表的程序代码和出错信息、出错处理等内容。当硬盘启动时，主引导程序将检查分区表中的自举标志。若某个分区为可自举分区，则有分区标志80H，否则为00H，系统规定只能有一个分区为自举分区，若分区表中含有多个自举标志时，主引导程序会给出“Invalid partion table"的错误提示。

　　治疗方法：最简单的解决方法是用NDD修复，它将检查分区表中的错误，若发现错误，将会询问你是否愿意修改，你只要不断地回答YES即可修正错误，或者用备份过的分区表覆盖它也行(KV300，NU8.0中的RESCUE都具有备份与恢复分区表的功能)。如果是病毒感染了分区表，格式化是解决不了问题的，可先用杀毒软件杀毒，再用NDD进行修复。如果上述方法都不能解决，还有一招，就是先用FDISK重新分区，但分区大小必须和原来的分区一样，这一点尤为重要，分区后不要进行高级格式化，然后用NDD进行修复。修复后的硬盘不但能启动，而且硬盘上的信息也不会丢失。其实用Fdisk分区，相当于用正确的分区表覆盖原来的分区表。尤其当用软盘启动后不认硬盘时，这一招特灵。

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38.硬盘的技术术语
硬盘的技术术语（一）
1. 单碟容量(storage per disk)：
这也是划分硬盘档次的一个指标，由于硬盘都是由一个或几个盘片组成的，所以单碟容量就是指包括正反两面在内的每个盘片的总容量。单碟容量的提高意味着生产厂商研发技术的提高，这所带来的好处不仅是使硬盘容量得以增加，而且还会带来硬盘性能的相应提升。因为单碟容量的提高就是盘片磁道密度每英寸的磁道数）的提高，磁道密度的提高不但意味着提高了盘片的磁道数量，而且在磁道上的扇区数量也得到了提高，所以盘片转动一周，就会有更多的扇区经过磁头而被读出来，这也是相同转速的硬盘单碟容量越大内部数据传输率就越快的一个重要原因。此外单碟容量的提高使线性密度(每英寸磁道上的位数)也得以提高，有利于硬盘寻道时间的缩短。

　　2．硬盘的转速(Rotationl Speed)：

　　也就是硬盘电机主轴的转速。主轴转速(rotational speed或spindle speed)，这是划分硬盘档次的一个重要指标。以每分钟硬盘盘片的旋转圈数来表示，单位rpm，目前常见的硬盘转速有5400rpm、7200rpm和10000rpm等。理论上转速越高，硬盘性能相对就越好，因为较高的转速能缩短硬盘的平均等待时间并提高硬盘的内部传输速度。但是转速越快的硬盘发热量和噪音相对也越大。为了解决这一系列的负面影响，应用在精密机械工业上的液态轴承马达（Fluid dynamic bearing motors）便被引入到硬盘技术中。液态轴承马达使用的是黏膜液油轴承，以油膜代替滚珠。这样可以避免金属面的直接磨擦，将噪声及温度被减至最低；同时油膜可有效吸收震动，使抗震能力得到提高；此外这还能减少磨损，提高硬盘寿命。

　　3.平均寻道时间（Average seek time）：

　　指硬盘在盘面上移动读写头至指定磁道寻找相应目标数据所用的时间，它描述硬盘读取数据的能力，单位毫秒(ms)。当单碟片容量增大时，磁头的寻道动作和移动距离减少，从而使平均寻道时间减少，加快硬盘速度。目前市场上主流硬盘的平均寻道时间一般在9ms左右，但现在市面上新火球一代，以及美钻2代，平均寻道时间在12ms左右，都是5400转的产品，大家购买时要考虑到这一点。

　　4.平均潜伏时间（Average latency　time）：

　　指当磁头移动到数据所在的磁道后，等待指定的数据扇区转动到磁头下方的时间，单位为毫秒(ms)。平均潜伏期时间是越小越好，潜伏期短代表硬盘在读取数据时的等待时间更短，转速越快的硬盘具有更低的平均潜伏期，而与单碟容量关系不大。一般来说，5400rpm硬盘的平均潜伏期为5.6ms，而7200rpm硬盘的平均潜伏期为4.2ms。
5.平均访问时间（Average access time）：

　　指磁头从起始位置到达目标磁道位置，并且从目标磁道上找到指定的数据扇区所需的时间，单位为毫秒(ms)。平均访问时间最能够代表硬盘找到某一数据所用的时间，越短的平均访问时间越好，一般在11ms－18ms之间。。平均访问时间体现了硬盘的读写速度，它包括了硬盘的平均寻道时间和平均潜伏期，即：平均访问时间=平均寻道时间+平均潜伏期。

　　注意：现在不少硬盘广告之中所说的平均访问时间大部分都是用平均寻道时间所代替的。
　　6．道-道间寻道时间(single track seek)，指磁头从一磁道移动至另一磁道的时间，单位为毫秒(ms)。

　　7. 数据传输率(Data Transfer Rate) 计算机通过IDE接口从硬盘的缓存中将数据读出交给相应的控制器的速度与硬盘将数据从盘片上读取出交给硬盘上的缓冲存储器的速度相比，前者要比后者快得多，前者是外部数据传输率(External Transfer Rate)，而后者是内部数据传输率(Internal Transfer Rate)，两者之间用一块缓冲存储器作为桥梁来缓解速度的差距。通常也把外部数据传输率称为突发数据传输率(Burst data Transfer Rate)，指的是电脑通过数据总线从硬盘内部缓存区中所读取数据的最高速率突发数据传输率（Burst data transfer rate）。以目前IDE硬盘的发展现状来看，理论上采用ATA-100传输协议的硬盘外部传输率已经达到100MB/s，然而最新的采用ATA-133的传输率以后，传输率又可达133MB/s。

　　内部数据传输率也被称作硬盘的持续传输率(Sustained Transfer Rate)，指磁头至硬盘缓存间的数据传输率，一般取决于硬盘的盘片转速和盘片数据线密度（指同一磁道上的数据间隔度）。也叫持续数据传输率（sustained transfer rate）。

　　由于内部数据传输率才是系统真正的瓶颈，因此大家在购买时要分清这两个概念。不过一般来讲，硬盘的转速相同时，单碟容量大的内部传输率高；在单碟容量相同时，转速高的硬盘的内部传输率高。

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39.硬盘各部位常见故障汇总


1）硬盘的供电：硬盘的供电取自主机的开关电源，四个接线柱的电压分别为：红色为正5V，黑色为地线，黄色为正12V，通过线性电源变换电路，变换为硬盘正常工作的各种电压。硬盘的供电电路如果出现问题，会直接导致硬盘不能工作。故障现象往往表现为不通电、硬盘检测不到、盘片不转、磁头不寻道等。供电电路常出问题的部位是：插座的接线柱、滤波电容、二极管、三极管、场效应管、电感、保险电阻等。

　　2）接口：接口是硬盘与计算机之间传输数据的通路，接口电路如出现故障可能会导致硬盘检测不到、乱码、参数误认等现象。接口电路常出故障的部位是接口芯片或与之匹配的晶振坏、接口插针断或虚焊或脏污、接口排阻损坏，部分硬盘的接口塑料损坏导致厂家不予保修。

　　3）缓存：用于加快硬盘数据传输速度，如出现问题可能会导致硬盘不被识别、乱码、进入操作系统后异常死机等现象。

　　4）BIOS：用于保存与硬盘容量、接口信息等，硬盘所有的工作流程都与BIOS程序相关，通断电瞬间可能会导致BIOS程序丢失或紊乱。BIOS不正常会导致硬盘误认、不能识别等各种各样的故障现象。

　　5）磁头芯片：贴装在磁头组件上，用于放大磁头信号、磁头逻辑分配、处理音圈电机反馈信号等，该芯片出现问题可能会出现磁头不能正确寻道、数据不能写入盘片、不能识别硬盘、异响等故障现象。

　　6） 前置信号处理器：用于加工整理磁头芯片传来的数据信号，该芯片如出现问题可能会出现不能正确识别硬盘的故障现象。

　　7）数字信号处理器：用于处理前置信号处理器传过来的数据信号，并对该信号解码或接收计算机传过来的数据信号，并对该信号进行编码。

　　8）电机驱动芯片：用于驱动硬盘主轴电机和音圈电机。现在的硬盘由于转速太高导致该芯片发热量太大而损坏，据不完全统计，70% 左右的硬盘电路路障是由该芯片损坏引起。

　　9）盘片：用于存储硬盘数据，轻微划伤时可通过软件按一定的算法解码纠错，严重划伤时，数据不可恢复。

　　10）主轴电机：用于带动盘片高速旋转，现在的硬盘大多使用液态轴承马达，精度极高，剧烈碰撞后可能会使间隙变大，读取数据变得困难、异响或根本检测不到硬盘。该故障现象需用专用设备才能读取里面的数据。

　　11）磁头：用于读取或写入硬盘数据，受到剧烈碰撞时易于损坏，导致不认硬盘。硬盘受到碰撞后受损可能性更大的是磁头。

　　12）音圈电机：闭环控制电机，用于把磁头准确定位在磁道上。该电机较少损坏。

　　13）定位卡子：用于使磁头停留在启停区，IBM等系列的硬盘的卡子易错位，导致磁头不能正常寻道。在无开盘维修条件的情况下，可按一定的角度适当敲击硬盘，使卡子回复到正确位置。

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40.硬盘故障问答4例

1、硬盘芯片过热导致死机


　　问：我的电脑最近出了一个硬件问题，现象是电脑使用过程中突然黑屏，按键盘灯无反映死机或者蓝屏（蓝屏提示硬件故障），按复位键后显示器像没信号一样灯开始闪烁（偶尔能够重新启动但很少）。要关闭电源等几分钟才恢复正常，有的时候还不行，在其间摸过全部硬件都没有特别发热现象，温度都正常，硬盘重新又分过区也正常。但是我发现如果我把硬盘拿出机箱，把有电路的一面朝上放置就不会出现死机现象，关机后我摸硬盘的电路，发现一个芯片温度很烫手，请问死机现象是不是和硬盘电路有关系？

　　答：根据你描述的现象，现在可以判定死机的原因的确是和硬盘的电路有关系。由于现在天气越来越热，高速运转的硬盘发热量是相当大的，如果不采取一些降温措施，的确会出现一些莫名其妙的死机现象。龙哥建议你采取一些有效的降温措施，例如给机箱上加装机箱风扇，加强机箱内部的空气流通，这样会使死机的现象缓解不少。不过提醒你注意的是，最好不要给硬盘上加装硬盘散热器，因为市面上售价20元左右的硬盘散热器效果虽然不错，但是由于做工的原因，震动是相当大的。如果硬盘长时间在震动的条件下工作，会减少硬盘的寿命。


　　2、硬盘挂起问题


　　问：我的机子在没有进行任何操作，当其闲置三分钟左右后，就能听到好似硬盘被挂起的声音，而后我在例如打开某个文件夹时，能听到硬盘起转的声音，感觉打开速度明显减慢，不知是什么问题，以前从没出现过这现象。请问这是什么原因，有没有方法能够解决？

　　答：出现这样的问题很可能是由于您在电脑的“电源管理”选项中设置了三分钟后关闭硬盘，所以才会出现这样的问题。您现在可以通过以下的方法来解决这个问题：在“开始”菜单中选择“设置”->“控制面板”->“电源选项”，打开这项设置，然后把“关闭硬盘”一项设置为“从不”，然后点击“确定”即可。

　　3、硬盘格式化后容量变小


　　问：我新购买了一块80GB的硬盘，但是我在格式化后发现硬盘少了7．8GB的空间，请问一个80G的硬盘在格式化完后少了7．8GB的容量是否为正常吗？

　　答：出现这样的问题是由于厂家和计算机系统之间的算法不同而造成的。

　　厂家算法：80GB=1000bit×1000×1000×80=80，000，000，000bit

　　系统算法：80，000，000，000bit=1024bit×1024×1024×72.2=72.2GB

　　通过以上的两种算法的对比，您可以清楚地发现如果按照系统算法来计算的话，是会缺少7.8GB的。


　  4、Ghost是否支持SCSI硬盘
　　问：我最近安装了一块SCSI硬盘，安装的方法是采用PCI扩展卡的模式，启动时系统会自动认出卡的BIOS，然后引导硬盘。我现在想要使用Ghost对硬盘上的数据做镜像备份，请问Ghost是否支持SCSI硬盘？

　　答：这一点您不用担心，Ghost是支持SCSI硬盘的，而且从6.0以上的版本，Ghost还可以支持NTFS的分区格式。

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41.硬盘零磁道与分区表的修复


零磁道处于硬盘上一个非常重要的位置，硬盘的主引导记录区（MBR）就在这个位置上。MBR位于硬盘的0磁道0柱面1扇区，其中存放着硬盘主引导程序和硬盘分区表。在总共512字节的硬盘主引导记录扇区中，446字节属于硬盘主引导程序，64字节属于硬盘分区表（DPT），两个字节（55 AA）属于分区结束标志。由此可见，零磁道一旦受损，将使硬盘的主引导程序和分区表信息遭到严重破坏，从而导致硬盘无法自举。

　　零磁道损坏属于硬盘坏道之一，只不过由于它的位置太重要，因而一旦遭到破坏，就会产生严重的后果。

　　通常的维修方法是通过Pctools9.0的DE（磁盘编辑器）来修复（或者类似的可以对磁盘扇区进行编辑的工具也可以），其方法如下：

　　用Windows 9x启动盘启动，插入含有Pctools9.0的光盘。运行PCT90目录下的de.exe，先进入“Options”菜单，选“Configuration”（配置）命令，按下“空格”键去掉Read Only（只读）前面的勾（按Tab键切换），之后，保存退出。

　　接着选择并执行主菜单“Select”（选择）中的Drive（驱动器），进去之后在“Drive type”（驱动器类型）项中，选择Physical（物理的），并按空格选定，再按“Tab”键切换到“Drives”项，选中“Hard disk”（硬盘），最后，选择“OK”并回车。

　　之后，回到主菜单中，打开“Select”菜单，这时会出现Partition Table（分区表），选中并进入，之后出现硬盘分区表信息。如果硬盘有两个分区，l分区就是C盘，该分区是从硬盘的0柱面开始的，那么，将1分区的Beginning Cylinder（起始柱面）的0改成1就可以了。保存后退出。

　　要注意的是，在修改之前先将硬盘上的重要资料备份出来。重新启动，按Delete键进入回CMOS设置，选“IDE AUTO DETECT”，可以看到CYLS数比原来减少了1，之后，保存设置并退出。重新分区、格式化，即可救活硬盘。

　　需要注意的是：由于DE工具仅对FAT16分区的硬盘有效，因此，对于FAT32分区的硬盘来说，可以通过分区大师（PQ）等磁盘工具，将FAR32转换为FAT16，然后再对其进行处理。

　　另外，有人还探索出了通过修改硬盘电机定位系统来改变零磁道位置和通过电路调整来改变磁头的分配逻辑，以达到重新定位零磁道的目的。当然这需要更深厚的硬件水平，实现起来也比较复杂。
　　分区表损坏的修复


　　硬盘主引导记录所在的扇区也是病毒重点攻击的地方，通过破坏主引导扇区中的DPT（分区表），即可轻易地损毁硬盘分区信息。分区表的损坏通常来说不是物理损坏，而是分区数据被破坏。因此，通常情况下，可以用软件来修复。

　　通常情况下，硬盘分区之后，备份一份分区表至软盘、光盘或者USB盘上是极为明智的。这个方面，国内著名的杀毒软件KV3000系列和瑞星都提供了完整的解决方案。另外，对于没有备份分区表的硬盘，也提供了相应的修复方法，不过成功率相对较低。

　　另外，中文磁盘工具DiskMan在这方面也是行家里手。重建分区表作为它的一个“杀手锏”功能，非常适合用来修复分区表损坏。

　　对于硬盘分区表被分区调整软件（或病毒）严重破坏，引起硬盘和系统瘫痪，DiskMan可通过未被破坏的分区引导记录信息重新建立分区表。在菜单的工具栏中选择“重建分区表”，DiskMan即开始搜索并重建分区。DiskMan将首先搜索0柱面0磁头从2扇区开始的隐含扇区，寻找被病毒挪动过的分区表。接下来搜索每个磁头的第一个扇区。搜索过程可以采用“自动”或“交互”两种方式进行。自动方式保留发现的每一个分区，适用于大多数情况。交互方式对发现的每一个分区都给出提示，由用户选择是否保留。当自动方式重建的分区表不正确时，可以采用交互方式重新搜索。

　　但是，需要注意的是，重建分区表功能不能做到百分之百的修复分区表，除非你以前曾经备份过分区表，然后通过还原以前备份的分区表来修复分区表损坏。因此可见，平时备份一份分区表是多么的必要！

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42.硬盘软故障排除的基本知识


现在的硬盘发展速度越来越快，许多用户目前都已购买了大容量的硬盘。硬盘是计算机中比较容易出现故障的设备，当硬盘出现故障时，许多宝贵数据有可能都要付诸东流了，有没有能使硬盘起死回生的办法呢？下面给大家介绍一些解决硬盘软故障的基本方法。

　　首先介绍一下硬盘的组成，一个硬盘基本是由两部分组成：
　　1．磁头－盘片组件（Head Disk Assembly）,简称头盘组件(HDA)；
　　2．印刷电路板组件(Printed Circuit Board Assembly),简称PCBA。
　　在头盘组件的腔体内，是硬盘的磁盘片，磁盘片的数据结构，依磁道从低到高，由下列五部分组成：
　　(1)MBR：主引导区记录（Master Boot Record）
　　MBR位于硬盘的柱面0、磁头0、扇区1的位置，也即俗称的零磁道位置。它是由分区命令Fdisk产生的。MBR结束标志为55AA。用杀毒软件KV300＋的F6功能即可查看，其默认画面即为MBR。
　　(2)DBR：DOS启动记录(DOS Boot Record)
　　DBR位于硬盘的柱面0、磁头1、扇区1的位置。它是由格式化命令Format产生的。DBR结束标志为55AA。在KV300＋的F6功能下，按F1，所显示的画面即为DBR信息。
　　(3)FAT：文件分配表(File Allocation Table)
　　FAT表位于柱面0、磁头1、扇区2的位置。FAT表的大小由硬盘容量决定，硬盘容量愈大，FAT表相应愈大。
　　(4)DIR区：根目录区（Directory）
　　DIR区是根目录区的意思。当我们在DOS提示符下键入DIR并按回车键ENTER，显示器上所显示的内容即为该区内容。
　　(5)DATA区：数据区
　　DATA区负责硬盘中数据的存储。当将数据复制到硬盘时，数据就存放在DATA区。

　　目前，增强型IDE（EIDE）硬盘的工作模式分为三种：NORMAL、LBA和LARGE模式。
　　NORMAL模式即普通模式。这是原有IDE方式。在此方式下对硬盘访问时，BIOS和IDE控制器对参数不作任何转换。此模式下支持的最大柱面数为1024，最大磁头数为16，最大扇区数为63，每扇区字节数为512。因此支持最大硬盘容量为：512×63×16×1024=528MB
　　LBA(Logical Block Addressing)模式即逻辑块地址模式。在LBA模式下，设置的柱面、磁头、扇区等参数并不是实际的物理参数。在访问硬盘时，由IDE控制器把由柱面、磁头、扇区等参数确定的逻辑地址转换为实际硬盘的物理地址。在LBA模式下，可设置的最大磁头数为255，其余参数与普通模式相同。由此可计算出可访问的硬盘容量为：512×63×255×1024=8．4G

　　LARGE模式即大模式。当硬盘的柱面超过1024而又不为LBA支持时，可采用此种模式。LARGE模式采用的方法为把柱面数除以2，把磁头数乘以2，即使柱面数减少，但总容量不变。相反的转换过程由BIOS的INT 13H完成，以便取得正确的硬盘地址。LARGE模式支持最大硬盘容量为：512×63×32×512=1GB
　　现在的高容量硬盘都是设置成LBA，其他两种已经很少用了。
　　硬盘的启动过程一般是按照西面的步骤：
　　第一步　BIOS测试硬盘。
　　第二步　加载硬盘启动程序，确认硬盘分配表。
　　第三步　加载DOS启动程序，确认BIOS参数区。
　　第四步　加载IO．SYS、MSDOS．SYS启动文件。
　　第五步　加载CONFIG．SYS文件。
　　第六步　加载COMMAND．COM系统文件。
　　第七步　加载AUTOEXEC．BAT批处理文件。
　　解决硬盘故障，一般用到的工具是一张软盘、Win98或者Win95（OSR2）启动盘、低级格式化软件、杀毒盘。
　　硬盘故障大致可分为硬故障和软故障两大类
　　硬故障通常指的就是PCBA板损坏、盘片划伤、磁头或是电机损坏等。由于硬故障维修要求的基本知识及要求条件较高，所以对于一般的用户来说是不能维修的,也做不到。

　　软故障即硬盘片数据结构由于某种原因，如病毒导致硬盘数据结构混乱甚至不可被识别而形成的故障。一般来说，主板的BIOS硬盘自动检测（IDE HDD AUTO DETECTION）如果能够检测到硬盘时，说明硬盘没有物理损伤，如有问题应该为软故障。
　　硬盘出现了软故障，我们一般可按如下步骤排除：
　　第一步　检查主板BIOS中硬盘工作模式，看是否正确设置硬盘。
　　第二步　用相应操作系统的启动盘启动计算机。
　　第三步　检查硬盘标记55AA是否正常；活动分区标志80是否正常。
　　第四步　用杀毒盘杀病毒。
　　第五步　如果硬盘无法启动，可用启动盘启动，然后输入命令：SYS　C：回车。
　　第六步　运行Scandisk命令以检查并修复FAT表或DIR区的错误。
　　第七步　如果软件运行出错，可重新安装操作系统及应用程序。
　　第八步　如果软件运行依旧出错，可对硬盘重新分区、高级格式化，并重新安装操作系统及应用程序。如果还没有效果的话，那么我们只能对硬盘进行低级格式化了，其实一款硬盘如果到了这个地步，基本上也就不可救药了，就算是低格成功，也会对硬盘造成不良影响。
　　通常情况下，只要在开机的时候BIOS能够检测到硬盘参数，就有很大的希望可以修复。

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43.硬盘软故障排除基本知识及实例

硬盘，是计算机中主要的硬件设备，是人们存储大量数据信息的外存之一。而同时，它又是计算机中比较容易出现故障的设备。当出现硬盘故障时，如何使硬盘能够起死回生呢？本文根据笔者的一点心得体会，谈谈硬盘软故障排除的一些基本知识及故障排除实例。
　　在排除硬盘故障之前，首先让我们认识一下硬盘。
　　基本知识
　　一、硬盘的构成
　　硬盘由两部分构成：
　　1.磁头－盘片组件（Head Disk Assembly），简称头盘组件（HDA）；
　　2.印刷电路板组件（Printed Circuit Board Assembly），简称PCBA。
　　在HDA的腔体内，是硬盘的磁盘片，磁盘片的数据结构，依磁道从低到高，由下列五部分组成：
　　（1）MBR：主引导区记录（Master Boot Record）
　　MBR位于硬盘的柱面0、磁头0、扇区1的位置，也即俗称的零磁道位置。它是由分区命令Fdisk产生的。MBR结束标志为55AA。用杀毒软件KV300＋的F6功能即可查看，其默认画面即为MBR。
　　（2）DBR：DOS启动记录（DOS Boot Record）
　　DBR位于硬盘的柱面0、磁头1、扇区1的位置。它是由格式化命令Format产生的。DBR结束标志为55AA。在KV300＋的F6功能下，按F1，所显示的画面即为DBR信息。
　　（3）FAT：文件分配表（File Allocation Table）
　　FAT表位于柱面0、磁头1、扇区2的位置。FAT表的大小由硬盘容量决定，硬盘容量愈大，FAT表相应愈大。
　　（4）DIR区：根目录区（Directory）
　　DIR区是根目录区的意思。当我们在DOS提示符下键入DIR并按回车键ENTER，显示器上所显示的内容即为该区内容。
　　（5）DATA区：数据区
　　DATA区负责硬盘中数据的存储。当将数据复制到硬盘时，数据就存放在DATA区。
　　二、硬盘的工作模式
　　目前，增强型IDE（EIDE）硬盘的工作模式分为三种：NORMAL、LBA和LARGE模式。
　　NORMAL模式即普通模式。这是原有IDE方式。在此方式下对硬盘访问时，BIOS和IDE控制器对参数不作任何转换。此模式下支持的最大柱面数为1024，最大磁头数为16，最大扇区数为63，每扇区字节数为512。因此支持最大硬盘容量为：512×63×16×1024=528MB
　　LBA（Logical Block Addressing）模式即逻辑块地址模式。在LBA模式下，设置的柱面、磁头、扇区等参数并不是实际的物理参数。在访问硬盘时，由IDE控制器把由柱面、磁头、扇区等参数确定的逻辑地址转换为实际硬盘的物理地址。在LBA模式下，可设置的最大磁头数为255，其余参数与普通模式相同。由此可计算出可访问的硬盘容量为：512×63×255×1024=8.4G
　　LARGE模式即大模式。当硬盘的柱面超过1024而又不为LBA支持时，可采用此种模式。LARGE模式采用的方法为把柱面数除以2，把磁头数乘以2，即使柱面数减少，但总容量不变。相反的转换过程由BIOS的INT 13H完成，以便取得正确的硬盘地址。LARGE模式支持最大硬盘容量为：512×63×32×512=1GB
　　现在的高容量硬盘都是设置成LBA，其他两种已经很少用了。
　　三、硬盘的启动
　　硬盘的启动过程如下：
　　第一步　BIOS测试硬盘。
　　第二步　加载硬盘启动程序，确认硬盘分配表。
　　第三步　加载DOS启动程序，确认BIOS参数区。
　　第四步　加载IO.SYS、MSDOS.SYS启动文件。
　　第五步　加载CONFIG.SYS文件。
　　第六步　加载COMMAND.COM系统文件。
　　第七步　加载AUTOEXEC.BAT批处理文件。
　　排除实例
　　要排除硬盘故障，当然要有适当的工具。以下是笔者常用的工具，仅供各位朋友参考。
　　软盘一张（1.44MB、3.5英寸）、DOS6.22系统盘、Win98启动盘、Win95（OSR2）启动盘、MAXTOR的Lformat.exe低级格式化软件、KV300＋杀毒盘。
　　硬盘故障大致可分为硬故障和软故障两大类
　　硬故障即PCBA板损坏、盘片划伤、磁头音圈电机损坏等。由于硬故障维修要求的基本知识及维修条件较高，本文在此不作介绍。
　　软故障即硬盘片数据结构由于某种原因，比如说病毒导致硬盘数据结构混乱甚至不可被识别而形成的故障。一般来说，主板BIOS硬盘自动检测（IDE HDD AUTO DETECTION）功能能够检测到硬盘参数时，均为软故障。
　　硬盘软故障可按如下步骤排除：
　　第一步　检查主板BIOS中硬盘工作模式，看是否正确设置硬盘。
　　第二步　用相应操作系统的启动盘启动计算机。
　　第三步　检查硬盘标记55AA是否正常；活动分区标志80是否正常。以国产著名杀毒软件KV300＋为例，可用其F6功能查看，用F10功能自动修复。或用Fdisk／MBR格式重建分区表。
　　第四步　用杀毒盘（如KV300＋）查、杀病毒。注意：如用KV300＋查、杀病毒，应先用KV300／K格式清杀引导区病毒，再用KV300格式清杀病毒。
　　第五步　如果硬盘无法启动，可用系统盘传送系统。命令格式为：SYS　C:回车。
　　第六步　运行Scandisk命令以检查并修复FAT表或DIR区的错误。
　　第七步　如果软件运行出错，可重新安装操作系统及应用程序。
　　第八步　如果软件运行依旧出错，可对硬盘重新分区、高级格式化，并重新安装操作系统及应用程序。必要时可对硬盘低级格式化。
　　下面介绍一下MAXTOR的低级格式化程序Lformat.exe的用法：
　　在软盘上运行低级格式化程序，其命令格式为：
　　Lformat　回车
　　进入低级格式化程序主界面。主界面三个选项如下：
　　SELECT DEVICE
　　LOW LEVEL CURRENT DEVICE
　　EXIT
　　第一项为选择驱动器。编号为0、1、2、3，分别代表主板所能挂接的四个硬盘。当只有一个硬盘时，选0即可。第二项为低级格式化。当选中该项时，程序会提示是否按LBA模式低格，此时，可按具体情况选Y或N。大多数情况下选Y即可。之后，会提示硬盘上数据会全部丢失，问是否继续，此时键入Y即开始低级格式化硬盘。完成后，选第三项退出。
　　下面介绍一些本人在工作中积累的一些软故障排除实例，供大家参考。
　　例一、故障现象
　　富士通1.2GB硬盘，硬盘参数可检测到，但启动时系统提示HD硬盘错。
　　分析及解决：
　　用软盘启动系统，用KV300＋清杀病毒，系统提示无硬盘。怀疑硬盘标记55AA被破坏，用KV300＋的F10功能自动修复。硬盘工作正常。
　　例二、故障现象
　　富士通1.2GB硬盘，硬盘参数可检测到，但启动后用DIR显示仅540MB。
　　分析及解决：
　　开机，进入BIOS设置画面。自动检测硬盘，为LBA模式下1.2GB硬盘，参数正常。用Fdisk重新分区、高级格式化，依然只有540MB容量。后用户称曾用一块486主板低级格式化该硬盘。考虑该486主板可能仅支持540MB硬盘，故在低级格式化该硬盘时，把1.2GB硬盘强制成540MB硬盘。用低级格式化程序Lformat低级格式化，重新分区、高级格式化，硬盘容量恢复为1.2GB。
　　例三、故障现象
　　昆腾2.1GB硬盘，硬盘参数可检测，Win97系统，启动时只有一个光标。
　　分析及解决：
　　考虑主板BIOS能够检测到硬盘参数，按软故障步骤处理，当用KV300＋杀毒盘杀毒时，发现TPVO／3783病毒，并成功杀死该病毒。重新启动机器，系统恢复正常。
　　例四、故障现象
　　希捷3.2GB硬盘，硬盘参数可检测，Win97系统，启动时只有一个光标。
　　分析及解决：
　　用杀毒盘杀毒，无病毒。考虑操作系统为Win97，用Dir／A格式查看隐含文件，发现有JO.SYS文件。我们知道：当在Win97启动时，按F8键并选择原有DOS模式时，可在硬盘根目录下产生JO.SYS文件。但不幸的是，Win97并不支持双引导。当进入原有DOS模式后，一旦再次启动，就无法正常引导Win97。找到故障点后，用Win97启动盘启动计算机，重新传送系统，机器恢复正常。
　　例五、故障现象
　　昆腾2.1GB硬盘，硬盘参数可检测，但启动时，系统提示：Missing Operating system。
　　分析及解决：
　　该系统提示意为：DOS被破坏。其错误原因为DOS引导记录坏或读写电路坏。考虑该计算机操作系统为UNIX，故进主板BIOS设置，发现硬盘工作模式为LBA方式。而UNIX操作系统要求硬盘工作模式为NORMAL方式。重设硬盘工作模式，系统正常。
　　同时，我将列出硬盘启动出错信息、含义及原因一览^39030401a^表，以方便读者查阅。
　　一般情况下，只要主板能够检测到硬盘参数，就有很大希望修复硬盘。当然，任何硬件的严重损坏，如PCBA板损坏或磁盘介质严重划伤，均不是可用软件来修复的。前文提到的分区命令Fdisk及高级格式化命令Format的用法，请参阅有关书籍。KV300＋杀毒盘的用法，请参阅KV300＋的用户手册。

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44.硬盘数据恢复经验

硬盘作为用户存储数据的主要场所，其最大的用途莫过于存储数据，但有时往往由于用户操作不当，造成用户数据的丢失。如果对于普通用户，数据对用户相对而言并不重要，那么丢了就丢了，没有太大关系；但如果数据对用户很重要（对于这类用户，应经常备份数据），这时数据丢失了怎么办呢？此文就是通过一次对硬盘数据的恢复过程来简要说明一下硬盘数据恢复的方法，希望能对大家恢复硬盘数据有一定的帮助。
　　相关概念
　　MBR（Main Boot Record）即主引导记录区，它位于整个硬盘的0磁道0柱面1扇区，包括硬盘引导程序和分区表。
　　DBR（Dos Boot Record）即操作系统引导记录区，通常位于硬盘的0磁道1柱面1扇区，是操作系统可直接访问的第一个扇区，它也包括一个引导程序和一个被称为BPB（BIOS Parameter Block）的本分区参数记录表。每个逻辑分区都有一个DBR。
　　FAT（File Allocation Table）即文件分配表，是DOS、Windows9X系统的文件寻址格式，为了数据安全起见，FAT一般做成两个，第二FAT为第一FAT的备份。
　　DIR是Directory即根目录区的简写，DIR紧接在第二FAT表之后。有关硬盘存储结构的详细介绍，可参考我在《电脑报》1999年第20期的文章《硬盘数据结构一瞥》。
　　估计数据丢失原因：
　　1.安装多系统引导软件后，异常操作造成。
　　2.遭到某种病毒感染。数据丢失前状态：2.5GB硬盘，原分区为：C：2GB＋D：500MB，D盘装有重要数据。两分区均为FAT16格式。
　　数据丢失过程
　　一次系统重启后，D盘丢失。
　　数据丢失后的操作
　　该客户曾用Fdisk重新分区，试图按原分区大小再造分区，未果。但没有格式化D盘，只格式化了C盘并重装系统。
　　客户的数据修复要求
　　恢复D盘根目录下“数码相机”目录内所有文件。
　　所用工具：
　　NORTON DISK DOCTOR：diskedit.exe
　　数据修复过程：
　　一、数据备份　主要包括物理0磁道各扇区，各分区逻辑0磁道，FAT表和根目录区等，再配以GHOST备份各分区的数据区。
　　二、分析该硬盘的主引导扇区MBR（包括主分区表和引导程序）、各分区的引导扇区DBR、FAT表及根目录区。
　　由于已经重新分区并能顺利启动C盘（抛开病毒原因），故MBR的逻辑结构应该没问题，通过Diskedit命令察看MBR所在的0磁道第一扇区，证实估计正确，但现分区表与原分区表是否完全一致，还不能确定。
　　通过分区表，可以查找到各分区的引导扇区所在的物理位置，分析后可确定C盘的各项重要数据（引导扇区、第一FAT表、第二FAT表、根目录区）均没有异常，但D盘除了引导扇区DBR外、上述的其他数据均无法对应，DBR之所以无异常，是因为重新分区的结果，而FAT1、FAT2和根目录区面目全非的原因，大致应该有两种可能：一是现分区与原分区不一致，导致数据对不上号；二是数据已被病毒破坏。
　　由于在察看MBR时，发现0磁道的其他扇区留有不明程序的残余代码，通过察看其中的一些显示信息，可以判定是某种多系统软件留下的，说明客户曾经安装过多系统管理软件。这样大致可以排除病毒破坏分区的可能，分区丢失应该是异常操作多系统管理软件引起的。
　　三、寻找原有分区　根据前面的分析，由于客户在数据丢失后又进行了重新分区，而且估计现有的分区与原来的分区不一致，这样无疑加大了数据修复的难度，但幸好没有格式化D盘，因为如果单单只是Fdisk，只会改写原硬盘的各分区的第一扇区。如果这个扇区不落在原分区的重要参数区（DBR、FAT、根目录）上，那么修复的成功率还是挺高的。接下来就是寻找原有D盘的重要数据区了。根据客户提供的资料可知，原D盘根目录下有一个叫“数码相机”的子目录，于是用DISKEDIT提供的搜索功能，搜索“数码相机”对应的十六进制代码，可以找到原有D盘的根目录区。历时30分钟，通过过滤搜索结果，最终找到该根目录所在的扇区，然后顺藤摸瓜，向前翻过两个FAT表（根据经验大概400个扇区～500个扇区）找到原D盘DBR所在的扇区，接着再向前翻63个扇区，找到原D盘的分区表，至此，最困难的问题攻克了。
　　四、重建主分区表　因为客户后来用Fdisk重新建立的主分区表与原来的分区表并不一致，故必须手工重建原分区表，通过前面找到的原D盘分区表和原D盘的DBR，可以计算出主分区表，包括各分区的起始、结束扇区、分区大小、分区类型等。算出结果后，改写0磁道1扇区的主分区表。
　　五、重启系统，出现原D盘，所有文件基本全部恢复。拷贝出“数码相机”目录，做好备份。通知客户取回数据。
　　说明：
　　1.数据备份时，不要过分相信GHOST，GHOST只认正确的分区，对于隐藏的分区它不会复制。对于不正确的分区，它会报告错误并停止复制过程。GHOST并非一个纯粹意义上的全盘复制软件，它只复制那些FAT表上存在的文件，并非复制磁盘上所有的数据！
　　2.走运的是，该客户重新分的D盘刚好比原D盘大几个磁道，故新的D盘分区表被建在原C盘最后端的数据区中。所以本次维修基本上可以说100％地恢复了原D盘的数据。
　　3.更走运的是，该客户没有重新格式化D盘，不然就不可能有那么高的恢复率了。
　　给读者的建议
　　在硬盘数据出现丢失后，请立即联系当地的数据修复公司。最好不要再对硬盘进行写操作，那样会增大修复的难度，也影响到修复的成功率。

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45.硬盘维护全攻略

前段时候的IBM硬盘事件，可能许多受害者还记忆犹新、心有余悸吧。硬盘，也一度成为电脑中最脆弱、最娇贵的配件了，PCPOP上公布的三段IBM硬盘损坏的工作声音使我们毛骨悚然。由于硬盘存有用户的重要资料，所以，每个人都会尽自己所能地挽救硬盘。在BBS中，我们也常会看到许多人向大虾求救，询问维修的方法。而很多人却不负责任，很粗略地说了一下。完全不能解决用户的难题。针对这个迫在眉睫的问题，我们故将目前所常见的硬盘故障和其解决方法罗列以下，旨在将用户的损失降到最低。

　　‖硬盘常坏在哪里？‖

　　首先我们要搞清楚，硬盘常坏在哪里，是怎么坏的，这样才能对症下药，达到事半功倍的效果。

　　1、逻辑坏道：俗称“软坏道”。是由软件安装或使用错误造成的，一般对硬盘本身不会造成太大的危害。

　　2、物理坏道：这类坏道就是前段IBM硬盘事件的普遍症状。磁头和磁盘间的间隙仅有0.015~0.025 μm ，这么小的间隙，硬盘在运输途中，如果受到强烈颠簸，会使硬盘产生物理坏道。除此以外，人为的错误也会使一块硬盘报废。一些粗心大意的人在装机时，硬盘螺丝没有拧紧，为日后的使用埋下了隐患。硬盘工作时的震动也会造成物理坏道的产生。

　　3、零磁道故障：众所周知，硬盘读盘都是从0磁道开始的。如果0磁道损坏，就会造成硬盘不能读盘、开机不能找到硬盘等等。

　　以上三种算是硬盘常见的疑难症状。逻辑坏道算是硬盘故障中的伤寒而已，一般很容易解决，用Windows的磁盘扫描程序就能解决。如果无法“扫到病除”，大不了FORMAT硬盘、重装系统，也可以摆平。但对于物理坏道和零磁道故障，我们就得花费点时间和精力了。

　　症状一：在你打开某一文件或运行某一程序时，硬盘反复读盘且出错，或者要经过九牛二虎之力才能成功。与此同时，硬盘会发出异样的杂音；启动时不能通过硬盘引导系统，用软盘启动后可以转到硬盘盘符，但无法进入，用SYS命令传导系统也不能成功；FORMAT硬盘时，到某一进度停止不前，最后报错，无法完成；对硬盘执行FDISK时，到某一进度会反复进进退退。

　　这些症状都是物理坏道的常见病症。目前尚无完全修复物理坏道的良药。只能通过修复少量的坏道或屏蔽坏道来缓解这一问题。

　　1、首先从最简单的方法入手。如果能进入Win9X系统，则使用Win9X自带的磁盘扫描程序，“扫描类型”选择“完全”，对所在分区进行一次完整的“体检”，发现并尽量修复潜在的坏簇。对于以上不能通过硬盘引导，即不能进入Win9X的现象，则可以用Win9X的启动盘启动系统，然后在A：>提示符后键入SCANDISK D：（其中“D”是具体的硬盘盘符）来扫描硬盘。对于坏簇，程序会以黑底红字的“B”（bad）标出。

　　2、由于Win9X只能修复逻辑坏道，对付物理坏道就有些心有余而力不足了。所以第一步往往不会奏效，但在所有的修复工作中，它却是最重要的。我们可以病症发生在哪个部位。在这些坏道上作好标记，对它疏而远之，惹不起，总躲得起吧。切记第一步中坏道的位置，然后对硬盘Format，将有坏道的区域单独划成一个区，如果坏道不是连续的，而且相距较远，可以将邻近的坏道划在一个区内，甚至可以多划几个区。值得注意的是，不要为吝啬硬盘空间而把含有坏道的区划得过分紧凑，坏道周围应留有适当的“好道”空间作为缓冲。以后就不要在这些危险区域内存取文件了，因为坏道具有扩散性，如果动用与坏道靠得过分近的“好道”，那么过不了多久，病情又会扩散了！

　　3、有些用户可能在硬盘中存储了大量的重要信息，如果亲手把这些价值连城的信息摧毁掉，那岂不是心如刀割？除了Format外，我们是否还有鱼和熊掌兼得的方法？答案是肯定的。我们可以尝试使用PartitionMagic对硬盘进行处理。PartitionMagic允许在不破坏数据的前提下对硬盘重新分区、动态改变分区大小、改变分区的文件格式、隐藏或显示已有分区等等。将PartitionMagic的DOS版拷在软盘上，用WIN9X启动盘引导系统，运行软盘上的PQMAGIC.EXE。由于PartitionMagic中Operations菜单下的“check”命令也能扫描硬盘，检查坏道，所以我们大可以化烦为简，跳过前两步。检查完毕，标记了坏簇后，在Operations菜单下选择“Advanced/bad Sector Retest”；把坏簇分成一个（或几个）区后，再通过Hide Partition菜单项把含有坏道的分区隐藏，以免在Windows9X中误操作。要特别注意的是，如果没有经过格式化而直接将有坏道的分区隐藏的话，那么该分区的后续分区将由于驱动器盘符的变化而导致其中的一些与盘符有关的程序无法正确运行。解决的办法是利用Tools菜单下的DriveMapper菜单项，它会自动地收集快捷方式和注册表内的相关信息，立即更新应用程序中的驱动器盘符参数，以确保程序的正常运行。这种方法适用于全系列的PartitionMagic，不过，需要提醒大家的是：强烈建议不要使用3.0以下的版本（可能你也找不到这版本了），因为3.0以下的PartitionMagic还很不成熟，会造成执行操作失败、甚至硬盘资料丢失的情况。对于想保留自己信息的用户，可要关注一下啊。

　　症状二：当你开机时，检测CPU、内存正常后，硬盘不能通过自检，屏幕显示“HDD Controller Error（硬盘控制器故障）”，而后死机。进入BIOS中仍然无法对硬盘进行设置，也找不到硬盘。用Norton、KV3000等软件也无法找到硬盘。

　　碰到这种问题，就非常棘手了。这极大可能是零磁道损坏。但也不是无药可救。我们可以通过以下方法：

　　1、接上一个正常的硬盘，跳线设为Master。

　　2、刚才那个硬盘，跳线也设为Master，但只接电源线，不接数据线。

　　3、开机，运行Norton2000等的DiskEdit（磁盘编辑）。

　　4、在Tools（工具）菜单中点取Configuration（配置），将Read Olny（只读）复选框中的只读属性取消。

　　5、在Object（目标）菜单中点取Drive（驱动器），然后点取C:Hard Disk（C盘），并将Type（类型）设置成Physical Disks（物理磁盘）。

　　6、在Object（目标）中点取Partition Table（分区表）项，将完好硬盘的主引导记录（MBP）和分区表信息读取到内存中。

　　7、将正常硬盘上的信号线拔下并接到零磁道故障硬盘上。

　　8、从Tools（工具）菜单中点取Write Object To（目标写入至），选择To Physical Sectors（至物理扇区）后点取OK项，然后选择Hard Disk1后点击OK；从Write Object to Physical Sectors（目标写入至物理扇区）对话框中，将Cylinder（柱面）、Side（盘面）、Secto（扇区）分别设置成0、0、1后点取OK，当出现“警告”对话框时选择Yes项。

　　9、退出DiskEdit并重新启动计算机。

　　10、进入BIOS重新设置硬盘参数，并对硬盘重新分区。

　　症状三：开机时，硬盘引导失败，显示“Missing operation system”提示。

　　这是DBR（DOS启动记录DOS Boot Record）损坏的症状，在此，我们需要重建DBR，方法可以利用系统盘上正常的DBR解决：

　　A> debug（把系统盘插入A驱）

　　-L100 0 0 1（把系统盘上正常的DBR装入内存）

　　-W100 2 0 1（用正常的DBR覆盖硬盘上的DBR）

　　-Q（退出）

　　注意保养，让你的硬件更长寿：

　　1、在电脑的配置上，如果内存容易较小，那硬盘读盘的次数就是显著增多，这对硬盘的寿命是没有保障的。

　　2、在装硬盘时，我们需要对硬盘进行加固，这是无可厚非的。但有的人的确粗心大意，固定硬盘的螺丝都没有拧紧，这对硬盘也是极其不利的。强烈的震动会使硬盘发出难以让人忍受的噪音，更严重的是，它是出现物理坏道的罪魁祸首。

　　3、大多数人总以为，电源是无关紧要的配件，其实不然。电源的好坏不但影响系统的稳定性，对硬盘也是非常重要的，如果电源的滤波非常差劲，会影响到硬盘的工作，使其出现非常多的怪问题。

　　4、频繁地对硬盘进行碎片整理，也是会导致硬盘老化的一大原因。