目前QQ账号的找回/修改密码/更换密保手机全面升级使用“资料身份验证”功能,验证成功后即可修改QQ密码和重置密保工具。也就是说,如果要找回/修改密码、更换密保手机,需要到QQ安全中心官网进行修改。 f$ I( |. m0 m* T O- O. ]
此前,QQ的账号申诉功能允许用户找回自己的账号,但是这一功能也被不法分子盯上,他们利用QQ这一功能实现对用户QQ账号的盗取。此次腾讯关闭账号申诉功能很大程度上是为了保护用户账号信息。当然,更重要的一点还是需要用户养成一个良好的上网习惯,保护好自己的重要的个人信息,不要打开陌生的网站或邮件,不要在不安全的网页下输入个人信息。
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