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1、为什么我的QQ登录不上去?
& ~* {! O& R" i6 l 答:A、首先请您检查下防火墙设置,建议暂时关闭防火墙;! a( ]0 I3 t; }, u0 P# z6 X7 n- X
B、可能是由于QQ系统调整引起的,所以会造成某些号段不能登录,建议您可以稍后再进行尝试;! S, g/ j, d3 Q& k
C、尝试使用选择登录服务器(目前有三种模式,分别是UDP模式、TCP模式和会员VIP模式)5 C! G4 v" F5 L
操作方法:在2005 Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--选择登录服务器,依次选择UDP模式、TCP模式和会员VIP模式(仅提供给会员);
6 f: B$ I, O# x6 ? @ D、可能是您所使用的代理已经失效,更换代理或者不使用代理,即可正常登录
5 d+ s$ {9 A5 W. J! Q) o: ^: X2 S4 I 操作方法:在2005 Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--网络设置--类型,选择不使用代理,或者其他模式(选择好代理后,请先测试下是否可以正常使用);
% O& w; ~: Z: x6 F, c: d E、因局域网实行封锁限制(端口被封),所以造成您的QQ无法登录2 }' l8 g: [4 l9 p: Z
解决方法:尝试使用HTTP代理
1 A$ e- J' ^* \ 操作方法:在2005 Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--网络设置--类型,选择HTTP代理(选择好代理后,请先测试下是否可以正常使用);
4 {- l( M. I8 D6 }8 [* a! @ F、最后,建议您尝试使用TM登录。 f1 Z% @. Q" @1 a
2、我的QQ怎么一直掉线?
3 ^; Q/ b% `; U3 H. J 答:首先请确定您的网络状况或者使用代理网络状况良好。如果一切正常,可能是你QQ号码所在服务器负荷过重或者号码段维护,请稍后再登录尝试,给您带来的不便深表歉意;另外建议您尝试使用选择登录服务器(目前有三种模式,分别是UDP模式、TCP模式和会员VIP模式),操作方法:在2005 Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--选择登录服务器,依次选择UDP模式、TCP模式和会员VIP模式(仅提供给会员);也可尝试使用代理服务器,在2005 Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--网络设置--类型,选择HTTP代理(选择好代理后,请先测试下是否可以正常使用);最后,建议您尝试使用TM登录。
2 S5 Y+ P+ a& j' { 3、我怎么看不到我的QQ群?$ g& q% Y/ r) \9 x0 V
答:您可以选择更新好友功能、让群里的好友发言或者删除QQ安装目录下的号码文件夹后重新登录试试。, s4 ]6 A$ w* e" K1 b! J( \
4、我的音乐和搜索版面选项关闭了怎么恢复?
6 _8 ?/ a! w8 m4 b 答:Q2005 Beta3版本在主面板左侧多了一个"面板管理器"按钮。点击即可打开"界面管理器"窗口,这里有"面板设置"和"组件管理"两个大项,其中,在"面板设置"中可以通过"上移"、"下移"按钮来改变在主界面的显示顺序,还可以通过取消对应面板前的"钩"使得在主界面不显示。
+ U6 x1 N% v3 O% ? 在"组件管理"中,可以对设置是否显示QQ音乐播放器、QQ搜索、通讯录、群/校友录、最近联系人,也可以通过取消对应面板前的"钩"使得在主界面不显示。$ P4 ~- u6 @) j- {" H8 W/ }
5、我在线时间已经超过1520小时了,为什么还不能创建群组和自定义头像?' r( U- W) T% w6 c% U/ o
答:目前QQ等级已作调整,推出时长调整方案后,在线时长成为QQ上记录使用时间的一个小功能,不再与等级挂钩。在QQ2005 beta3及之后的版本中,头像TIPS会出现活跃天数及剩余活跃天数。目前您可以点击自己QQ头像中的等级图标进入到http://im.qq.com/qq/mo.shtml?time.htm 页面,然后选择"活跃天数查询"按钮,即可看到您的号码活跃天数,以及剩余升级的活跃天数。
. H; C' F0 v3 A 6、一直有陌生人给我发信息怎么办?
' K; l8 C8 m* S9 ?6 O 答:可以在菜单--设置--系统设置--陌生人设置,将接收陌生人会话消息(临时对话)钩除掉,或者钩选上启动提问问题,这样就可以帮您过滤陌生人会话,防止带来的骚扰。
1 o& j. V5 B3 @2 i, V- W8 N 7、我刚刚到了太阳级别(16级)了怎么不能建群和自定义头像?
+ m/ C/ {6 b% m 答:由于数据同步需要一段时间,因此当您的QQ在线等级达到16级后将暂不能自定义头像,需要您24小时后再尝试更换。
; u5 u, x* i% X/ J$ H; c 8、怎么我的某个好友头像上有个类似眼睛的标志?
3 T! V3 o& W. H+ I& N+ I$ E# Y 答:这是因为您设置了隐身时对该好友可见,在隐身状态下右键单击好友头像,就可以看见选项关闭即可。该功能在QQ情况下需要会员才可以使用,TM可以免费使用这个功能。/ E; ]: v% s* h; A1 J! c% k1 g
9、好友头像右下角那个红色的类似女生头像的图标是做什么的?; \9 o! _5 [$ q6 P7 n! K8 G
答:那是"离开"状态新增的"小秘书代答"方式。) j" V, D8 N$ n& }. y# r4 y5 b6 O
10、怎么才能看到我的隐身好友/得到好友上线通知?
0 {2 \1 p, Q/ j! e0 B- u 答:1、通过手机开通QQ加油站服务后,可以免费获得50条好友上线通知,但如您的会员服务是通过其它方式开通,则不能使用此项功能;
& p, A9 o: s7 g+ }. J3 t 2、移动QQ服务目前并没有免费使用好友上线通知功能,建议您可使用QQ千里眼服务,通过手机编辑短信"SX#QQ号码"发送至移动(1700)联通(9777)(浙江、江苏、上海、福建、辽宁联通代码改为3777)即可开通此项服务,每条上线通知收费0.2元,详情请登录http://notice.qq.com9 k& m) j3 n% ~* j# @
开通此功能后可以获取好友上线状况,不管对方是隐身上线还是正常上线,如果不希望被关注可以进入http://my.qq.com 设置不被关注。
# e! T' u1 o* H; `$ [: d 11、我可以实现几个愿望阿?! E9 }* v1 W$ t, F. a! l
答:现普通用户可以有1个等待实现的愿望,QQ会员用户可以有3个等待实现的愿望,等待实现的愿望最长有效期为一个月,具体情况敬请关注http://my.qq.com 。
$ i, z; R k9 F5 R q 12、为什么我的分组不见了?4 H( B6 ?- C4 ~7 _% q2 F
答:经核实,在正常的网络情况下QQ好友分组是不会自动删除的。您的情况可能是由于网络繁忙,导致没有成功下载好友分组导致,建议您稍后再重新登陆查看即可。同时也有可能是有其他用户登陆您号码进行相关操作所导致,对此建议您重新对好友进行分组即可。请妥善保管好密码,以防此类问题再次出现。4 S9 ~( v0 h2 J& H( q# s
13、为什么我买的炫铃只能设置一个好友?
/ ?6 m" x# D" Q7 f; z3 x 答:一个炫铃只可以对一个好友设置一次,如您已经将此炫铃设置完后,是不能再对其他用户设置的,对此请您了解。
. i x, f3 _4 c* k& w 14、为什么我的帐户被冻结了?我该怎么办呢?
; ?+ v& i2 O! F: O: U$ W 答:首先您此刻的心情,我们非常理解。腾讯公司一向本着为客户服务的原则在为用户提供服务,QQ号码的个人帐户就是免费提供给广大用户使用的,所以个人帐户是绝对不会被无故冻结的,被冻结个人帐户,一般是因通过违反相关规则的充值途径(盗充、或者通过其他漏洞等)进行充值。' r, o1 `$ S' @! \# ?* a
腾讯公司对所有非法取得的利益都将进行严肃处理,同时保留向非法操作的任何单位和个人追究法律责任的权利。欢迎您通过其它合理方式支持腾讯公司业务。目前对冻结的个人帐户不予解冻,请在今后充值时,尽可能通过腾讯公司官方网站提供的充值途径充值,勿轻信于网上流传的非法充值方式。) c4 p: T; a6 b1 f& ]& z
同时目前腾讯公司制定了较多的相关充值限制,所以不会存在有他人恶意为某个号码进行充值而造成的冻结的。同时希望大家都能引以为戒,以身作则,避免此类不愉快的事情发生。1 Z; P' T9 D6 V
15、为什么我不能添加群组和加好友了?$ T3 u: ]1 b1 _7 l" v, m; q
答:现客户端添加好友数最多只能是500个,即包括“我的好友数”和“群的个数”一起不能超过500人。比如您已有好友数450人,那么就只能最多再创建和加入50个群;如果您需要加入别人的群,且自己已有好友450人,同样最多也只能加到50个群组里。
4 U* |# E3 j$ { o6 J 16、申诉多久才有通知呢?2 I& T7 Z* \, r W1 p- \3 |
答:当您成功提交申诉表之后,工作人员将会在三个工作日内给予您回复(会员或者QQ行号码一个工作日内回复)。届时会将申诉的结果以邮件的形式发送到您所填写的“现用安全邮箱”和以系统广播形式发送到您所填写的“联系用的安全QQ号码”上面,同时也会在http://service.qq.com/cgi-bin/announce 做出公告!, Y# T* j' ^6 N+ }8 A3 y! D; ^
17、不是说固定群有4个管理员?我的群只能设置3个呀,为什么?
6 I( k: i* M6 m4 w( m. {2 T1 N/ n 答:群管理员的设置如下:" V! H$ ]3 c9 f" \9 x
A、群创建者1个:对群有任何管理权限(包括添加成员、删除成员、删帖、删照片、删共享文件等)* i1 |2 ^& [, P/ Y p+ ~
B、群副管理员2个:除了不能删除股东、不能删除其他的管理员、不能解散群以外,对群拥有其他的任何管理权限
" V+ s5 q; r) y8 l% ] C、股东管理员1个:除了不能删除群组人员、不能解散群以外、对群有其他的任何管理权限 。谢谢!. \6 [3 I7 u! t/ B
这4个人都是群的管理员。但是只有缴过Q币的群才会有群股东。也就是说,普通群总计3个管理员。高级群总共4个管理员。对此请了解并再核实。
7 f# i9 N5 o: ^# N 18、怎样创建固定群?
0 E8 r* b2 U' U+ T6 m! N" D# g' r' l 答:普通用户在线时间长达16级可以创建一个群,会员用户可以创建4个群,如果转让一个群就即可在重新创建一个群!' \2 y! O& a9 D, j" w! e6 N0 _
19、普通群最多多少人?高级群最多多少人?
6 M+ ~0 m6 T. @, ]8 P. v, J! w 答:未升级过高级群的普通群可以添加100人,为群充值成为高级群可以增加群的成员上限,每将高级群投入一个Q币,即可自动扩增一人上限,一次投入,永久保留(即使退回为普通群,人数依旧保留,不会减少),最高上限200人(隔日生效)。已经达到200人的群将不能再通过充值的方式提升群的上限人数,只能相应延长高级群的使用期限。简单的说就是普通群6QB开通高级群此时人数上限106人,每投入1QB增加1人上限!200为最高上限!当天冲值次日生效!
% y7 e! g5 z% d) G0 P. J 20、QQ视频怎么老容易使CPU占用率达到100%?
6 `8 F9 d& ?) J- X& a! ]# w4 T' m 答:QQ视频是不会占用你太大CPU使用率,出现这种情况是有可能你的摄像头安装程序运行空间大,或者是网络延时,导致了视频文件传输过慢而占用了你CPU的内存过多,你可以把你的摄像头安装程序重新安装,再通过其他软件测试一下你摄像头的使用功能是否正常。
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