举报垃圾短信也能被“拉黑”？

ak47hhwang

举报垃圾短信，是手机用户的权利和社会责任，应当受到法律保护和褒扬。可是，不少手机用户因为积极举报垃圾短信而被“拉黑”，无异于公然剥夺公民的法定权利，愚弄公民的社会责任。

年初，成都的周先生发现自己收不到银行通知短信了，而一些软件的验证码短信也收不到了。辗转找到第三方短信发送服务商后，他被告知：因为多次向12321举报垃圾短信，他的手机号被拉入了黑名单。想解封，需要保证不再举报。（6月12日《成都商报》）

泛滥成灾的垃圾短信给手机用户的生活带来了极大困惑，特别是，由于其已经成为电信诈骗的主要通道，也对社会治安构成了严重危害。举报垃圾短信，是手机用户的权利和社会责任，应当受到法律保护和褒扬。可是，不少手机用户因为积极举报垃圾短信而被“拉黑”，无异于公然剥夺公民的法定权利，愚弄公民的社会责任。

为了有效防范垃圾短信，工信部开通了12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，并确定中国互联网协会为垃圾短信举报受理机构，中国互联网协会再委托通信运营商进行垃圾短信业务处理服务。用户举报垃圾短信被“拉黑”，短信服务商承认是其所为，但同时表示，举报垃圾短信的用户也同时进了平台“黑名单”。

短信是有偿服务，为了短信服务效益，竟然对投诉率进行限制，平台和通信运营商不封禁垃圾短信，先拿举报者“开刀”，此种行径真是胆大妄为，可笑之极。“拉黑”举报者，无异于“拉黑”用户的法定权利，也是对国家反垃圾短信、开通举报平台的愚弄。这不是“黑色幽默”，而是公然违法。

垃圾短信举报受理机构和短信业务服务商受工信部委托，却一个个如此“忠人之事”，面对这样的服务商，是否该追究监管的失职失察之责？可令人费解的是，类似举报垃圾短信被“拉黑”的事件，几年前就频繁出现在网络上，甚至出现“千万不要到12321举报垃圾短信”的极端吐槽。为什么这一问题到现在还没有得到解决？“拉黑”举报者，无异于为垃圾短信“站台”“代言”，这种与反垃圾短信的国家意志背道而驰的违法行为，为什么就得不到及时纠正？如果是技术问题，也应该到了破解的时候了。“拉黑”垃圾短信举报者，不要成为一道无解的方程。