故障一:打印机打印不来 1、共享打印机: a、共享主机打印不了,这个无需查看其他电脑,只要看直连打印机的电脑的USB线、驱动、网线等是否正常,或者查看Print Spooler此服务是否已自动启动,基本问题都可以解决; Print spooler启动方法: 右键我的电脑/计算机——单击管理——服务和应用程序——服务——print spooler b、其他共享电脑突然不能打印,先查看打印机是否脱机,并要查看直连打印机的电脑是否开机,并测试直连打印机的电脑是否可以打印,如果共享主机不可以打印,其他电脑的打印机就不要动,先处理共享主机的打印机;如果共享主机可以打印机,就要着重看其他电脑的连接,首先可以重启一下Print Spooler,下来可以查看是否是使用IP地址共享的,并ping ip看是否可以ping通,此处建议用计算机名共享,这个就避免了自动获取IP地址不能打印机的情况,如果这些都没问题,还是不行的话,重新连接,基本问题都解决了; c、些情况可以看一下打印机的端口,是否是USB00X的; 2、网络打印机: a. 首先查看打印机状态是否正常;b. 查看网线是否有松动,此处可以ping一下打印机地址就可判断;c. 重启一下打印机服务Print Spooler;d. 重新连接打印机;e. 卸载旧的驱动,重启电脑,下载官网驱动,重新连接。 故障二:共享打印机的时候提示:共享打印机时需要密码和没有权限使用网络资源 1、确认共享主机以及其他电脑的IP地址在同一个网段,就是IP的前三组数字一样 2、查看控制面版-网络和共享中心-高级共享设置-启用文件和打印机共享——关闭密码保护 3、关闭防火墙; 4、运行gpedit.msc ---计算机配置---本地策略---安全选项-本地账户的共享和安全模式---“经典-本地用户以自己身份验证”改为 “仅来宾-本地用户以来宾用户登陆” 5、运行GPEDIT.MSC---计算机配置---本地策略---安全选项- 禁用 “使用空密码账户只允许控制台登陆” 6、运行GPEDIT.MSC ---计算机配置---本地策略---用户权利指派--从 “拒绝从网络登陆这台计算机” 中删除 GUEST 如果你觉得上面的不行,放心,我还有一套:
一、喷墨打印机打印空白故障排查: 先查看耗材余量,余量充足引起打印空白的故障大多是由于喷嘴堵塞、墨盒没有墨水等,应清洗喷头或更换墨盒。
二、喷墨打印机打印纸输出变黑的故障排查 1.故障解释:可能有两方面原因,墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞。
2.解决方法:可以换墨盒或者注入墨水,如果墨盒未用完,可以断定是喷嘴堵塞:取下墨盒(对于墨盒喷嘴不是
一体的打印机,需要取下喷嘴),把喷嘴放在温水中浸泡一会儿,注意一定不要把电路板部分浸在水里,否则后
果不堪设想(此操作建议在厂家工程师引导下进行)。
三、新墨盒装机后打印不出水,显示墨尽 1. 未按说明撕去标签,将标签完全揭去,勿残留,以便使空气从导气槽进入墨盒上部(如果您装机后再取出墨盒
撕去标签,打印效果则无法得到保证。
2. 打印头内的金属弹片老化接触不良,导致机器认为未装入墨盒,此时则需请供应商维修。
3. 由墨盒内小气泡引起,利用打印机自洗程序清洗打印头一至三次即可,有时多次洗清打印头仍不能改善,不要取
出墨盒,它在机内暂放几个小时,也可能改善。
四、打印时出现横纹、白条 1. 墨盒内有小气泡,利用打印机自洗程序清洗打印头一至三次即可,有时多洗清打印头扔不能改善,不要取出
墨盒,它在机内暂放几个小时,也可能改善。
2. 墨盒内墨水已用完,旧款打印机无墨盒尽显示,此时需要更换新墨盒。
3. 打印头内有赃物,启动清洗程序清洗打印头。
4.打印机状态设置不正确打印纸不配套,需按操作说明书重新设置,当需要高质量图片时,应用喷墨纸,且设为
高分辨率状态。
五、打印头堵塞 1. 打印头未回到保护装置内,货未及时装入新墨盒,使打印头在空气中暴露太久而干结堵塞。打印完成后确保打
印头回到保护装置内,不能将打印头处于更换墨盒位置太久而应马上插入新墨盒。
2. 打印头已经损坏,此时应更换打印头。
六、墨水扩散(即线条或者字迹出现毛刺、毛边) 1.打印模式设置不正确,需要喷墨打印纸却使用了普通纸,或是打印纸装反或是打印头有污迹。此时需要改打印模
式设置,改用喷墨打印纸或其他专业纸,以及需要清洁打印头。
七、卡纸或纸背面被墨水弄脏易损坏打印头 1.纸太薄、受潮、纸太多或是纸张调节杆位置不对,打印机出纸通道已脏,此时需换纸、扇动纸的边缘,避免受潮,
调整调节杆的位置清洁(参见说明书)
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