近两年前,家里有一台西门子电热水器,线控液晶面板的电路板坏了导致热水器无法工作。就让家里人找西门子售后维修。 以前使用中有问题,都是我直接按说明书上的联系方式找售后服务。那一次因为我不在家,家里人也找不到说明书放在哪,就直接采用了用百度搜索西门子售后联系方式。 等我回家时,家里人告诉我电热水器已经修好了,家里人说维修人员也没有说具体哪里坏了,就是告知那个线控面板不能用了,直接用另一个换上去的开关。 我看了看,线控面板和热水器连接的线已经剪断了,从热水器的机身上伸下来一根红色的电线,末端是插头和一个红色的小灯,通电时红色小灯点亮。 我一看这一套电源装置看上去十分简陋,感觉西门子售后处理的非常随意。它正常工作的时间只有2天,然后又罢工了。 这算什么玩意?才2天就又坏掉。我气冲冲地找到说明书打了售后电话。 电话一接通,我就噼里啪啦发了一顿脾气。等我说完,接线员有点不知所措地告诉我:“先生,我在系统里查询了一下,我们最近没有您的维修服务记录。” 我当时就蒙了。这意思是我们那天找来的维修人员根本不是西门子的! 我问家人,那个维修是怎么找到的?他们说百度搜索“西门子售后”,看到一个标题写有“官方”字样的网站就点进去,找到电话叫来了人。 显然,我们被一个假冒西门子官方的“黑作坊”骗了。 我打到那个山寨维修大骂一顿,可是对方却并不承认上门维修。冒牌维修工留下的也只是一个非常简单的写了“维修 300元”几个字、没有任何落款的小单子。 是的,我们被骗,直接原因是这些骗子的投机取巧和自身的经验不足,但为这些骗子提供 活动温床甚至助推一把的平台载体,才是最大的祸害。 这个血的教训充分说明:能不用百度就不用。
总结:其实搜索引擎如同一把刀,用的好会帮你很大忙,如果不会用,那可能就会伤到你!!
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