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[分享] 小祝--跟客服的一点对话,看完应该有帮助

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发表于 2012-6-10 13:24:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
40012345  12:14:44
8 c5 a7 F' H) o1 G: U欢迎使用腾讯官方在线客服,请您对需要咨询的问题进行简单描述,谢谢!  ' W/ ?% y( e, }! j  v# z; q
358000529  12:15:02
5 I' h, p6 T: M! |0 R财付通密码找回
5 X' |8 B4 N8 I0 F腾讯官方在线客服  12:15:02. B9 j% H  j7 V  {) i, ~$ ^
您前面还有 147 人在排队,请耐心等候 ! y6 m. g0 z0 c) B
358000529  12:23:09
6 s3 Q3 ~* L8 C) V) n& Z7 R7 ^' M7 ^" M6 M
腾讯官方在线客服  12:32:31
: v- _- k$ j  R您好,您已接入 1031 客服
6 h& p: ~2 P8 Z& b( t% A% W很高兴为您服务,由于目前咨询的客户比较多,如果未能及时给您答复,还请您谅解! ( ]; Q$ Y" l# {" k1 J- ~2 C9 z" e5 l
亲爱的朋友您好,请问有什么可以帮到您?
0 M2 Y: E2 b8 t3 C2 f; }该问题还需要您咨询相关专线工作人员。请您稍等,我们这边帮助您转接到相关专线,会有相关工作人员帮助您解答您的问题
' Z( m2 s5 n7 {, ~. m& X0 {您好,您已接入 1059 客服
# M5 ?  r9 u% f0 ]! E% x$ B0 ^8 _6 ~很高兴为您服务,由于目前咨询的客户比较多,如果未能及时给您答复,还请您谅解! 6 I8 v9 O) D( Y: A! R% S' ~
正为您转接到 财付通官方客服
  D  J: R( U# K6 _  F% R0 f( U9 K1 {" |: [
358000529  12:33:131 e1 T- O/ z  @' ?7 o7 d
我的财付通的问题9 @; F$ N/ H, j# O
你好8 O) w: @9 D9 P/ H
2次密码忘记了,能帮我解决财付通的问题吗4 {- v$ Z- F& I: b
358000529  12:34:50
4 `1 C4 F' x0 `0 Ufile:///C:/Users/dell/AppData/Local/Temp/_A~_C_F%60%25IP6P74Q9KE%25$%255.gif1 j* B# S- n0 w( D% J
358000529  12:36:02
; _3 A9 J1 \/ m  N7 m正为您转接到 财付通官方客服
9 `, n  h+ R% q3 O那么久还没转接啊; j8 G8 b, f2 y
腾讯官方在线客服  12:36:116 k2 x' ^& _9 a
核实中,烦请稍等哦。 8 v  i3 P! q7 t+ R4 o6 R5 h- F
财付通帐号和财付通里面显示的真实姓名叫什么呢? - Y/ c5 A5 A$ N0 n
358000529  12:36:27
5 {& e( ^8 g& D9 ?: P/ \* m% Z李超
- i6 T9 V8 A; k1 s1 R# h9 k腾讯官方在线客服  12:36:37- I0 _: D7 }, o7 J8 X
请问之前的绑定手机是没有使用了是吗?
8 M/ R7 f9 p: S6 u" r5 a8 D358000529  12:36:46) a, h# f! }1 O6 E

# k9 e+ L. L2 n+ \15004023089* I" K4 L6 T8 ^  _" d$ K
这是之前的号码( \; B$ f* I5 R8 [
4 Q+ u  {( V2 ]9 ^, ^
腾讯官方在线客服  12:39:00
7 Z  A2 A) ~# n; ]3 @核实中,烦请稍等哦。
# j0 e/ \* O) A  a% _3 S( i) Z5 Y针对您的情况,我们建议您注销帐户,再使用您本人的真实身份信息重新注册财付通,如果您自己无法注销帐户,我们可以为您提交注销帐户,但是我们需要您提交QQ号码申诉表,证明QQ的主人身份后才能为您注销帐户。请您进入:https://account.qq.com/cgi-bin/auth_forget?forgetType=ShenSu 填写一份号码申诉表,在通过号码申诉之后来这里向我们提供申诉成功的回执编号,我们会尽快为您注销帐户的,请您放心。
" e/ j% k) K, Y  ]8 t; W
6 Y  H/ \3 V1 `5 v- \7 Q358000529  12:39:56# ^4 S3 X( d! ^' X! o1 F- m% v
我有以前的成功回执可以吗2 `, A& U1 t* R5 N/ S9 O6 D
我自己无法注销
" G7 h' [, ^, |$ L8 [7 X请帮忙* R' k% c& @: W* A3 g
腾讯官方在线客服  12:41:34
/ e* R, A" X' |" O4 Z& {( p& i您好,一个月内的都可以哦
3 U. ^$ T: X  K, u
, d6 F  @# D! G; j358000529  12:42:028 {: `* [- @. f0 X. O2 K3 Q. l
回执编号为:[2922240211]。
3 P, m4 C; T6 W$ R6 ], i8 m( h
& w) g. y0 g- r1 ]9 R( E# _回执编号为:[1906300662]。
" ?* R  Q: T7 K5 {
8 }; Y* }0 `7 ^2 _腾讯官方在线客服  12:43:53. v- e% x; D5 ^: |
稍等,我帮您看下/ b9 l0 n; O* ~& `9 b# _0 p1 R
6 c2 j& l5 F# D# C7 z- |; R5 \; S
358000529  12:44:00
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" K/ L# c: b1 q& V腾讯官方在线客服  12:44:316 n( L7 U+ N9 W$ N8 b" J, R0 k; y
好的,都是5月18日申诉的,没有过期. q& Z* T  {5 I/ k+ b' C
1 m7 }. }/ f1 u, ?5 A, l
358000529  12:44:50* E5 z& K; r' {; q
那就帮忙注销下吧) m* ?& K- ^0 |  [$ j7 s: K6 c
腾讯官方在线客服  12:44:53
, q" I. q" W8 k( x9 q9 ^您好,您的资料已经完整。我马上为您反馈您的问题,窗口关闭后,我们会尽快会您核对,只要核对成功,我们24小时就会为您注销账户的( \; d% F3 x  i3 D' U
. h& m7 Q" H" [- o* Q. J5 L
358000529  12:44:55
* I* I  @; g0 i: D# R谢谢. [1 j+ W6 k) C; S) ?/ n6 F
腾讯官方在线客服  12:45:01+ V: u6 q" v2 X+ I
不客气
' U' R$ D! N4 P1 l6 x9 G7 E
' R& R) i' ]" D# _8 Q; ]请问还有什么可以协助您解决的吗? 6 R7 i' B7 t  H& u6 q! W
358000529  12:45:083 u: \, L5 N  \+ d, D
嗯,我想问下
+ \% J" }. h9 A: D6 Q3 y; W提供三次回执编号是不是就可以更改证件号
. F- y3 y8 w' w5 {% Q! B* ^: o腾讯官方在线客服  12:45:56
5 _- F9 }( l( j8 \财付通的证件号码不支持更改的哦! n" \2 ~: y& X6 y: m; F
9 J$ _; Q, h4 h9 U
358000529  12:46:21) W9 y. `( _( ~! n$ N) g; i2 M
那我听我朋友说,上次有客户说过
& l2 _6 k: ?" F; }, w' L- Z: e  _好像三次回执,可以更改QQ的资料- w0 L" C# K# E5 Y9 v  _  k
指的是哪方面的资料啊; K3 b. F. N) X8 n% L1 f* U% ~
腾讯官方在线客服  12:49:08
. D5 X6 d2 G7 R0 D7 z' ]2 T( z5 o您好, 您是要改QQ账户的资料是吗? : X/ L4 Y# n2 V# L% R, a
358000529  12:49:163 p0 g& O9 Q& L1 p4 Y
2 |- ?0 e2 o1 D0 p/ R" k
防沉迷,还有安全中心的证件号码都能改吗?2 P0 f6 x4 |; h' X
腾讯官方在线客服  12:51:43
% @; ]$ Z' q2 z) m2 e该问题还需要您咨询一下相关业务组的工作人员。我帮您转接过去,会有相关的工作人员帮助您解答您的问题,希望您的问题能够得到妥善处理哦o(∩_∩)o 4 d4 e- a: N1 X  H, ^0 z  V
正为您转接到 号码安全 2 g$ _$ T" |( O9 O: p4 r. g
您前面还有 165 人在排队,请耐心等候
4 S/ P" F/ M8 i3 W) U0 C腾讯官方在线客服  13:06:51" W* W  M+ H$ }: s
您好,您已接入 1032 客服
* }3 p4 h( ^/ @" ~( G! [很高兴为您服务,由于目前咨询的客户比较多,如果未能及时给您答复,还请您谅解!
; Z3 {3 F2 I2 ~" w358000529  13:07:07
" o  p: D  f" X0 ~5 s( E' i等到花都谢了  f# v& ~9 u* w
好像三次回执,可以更改QQ的资料
0 O6 @' K. i7 K: R! q指的是哪方面的资料啊" D6 ?: S' v1 Q# p1 [, Q% k

0 K" w  ^  k4 B2 S1 I腾讯官方在线客服  13:09:35
6 Y4 M* k  ~* X9 ]% f- z密保与密码 ( h$ G) O, [" b' I3 J
358000529  13:10:14! M- z; s9 E, F- E5 p
我晕,一次不是就可以了
, ~% ]8 O# u' n6 M防沉迷,还有安全中心的证件号码能改吗?
( ?4 V4 C5 S8 n% |
' ^2 [* h- `+ t6 h8 U& A& l4 m腾讯官方在线客服  13:14:202 N0 M7 N) `1 u. b) y( p
您好,请问还有其他可以帮到您的吗?
+ @8 ?" {" @3 K# X1 D0 p8 A. s: X& e防沉迷是游戏的设置的
* ?1 }* n* ?# J$ s358000529  13:14:47
' D' s# m* B; l, x( f. W我问申诉三次成功的回执编码能修改什么  C) Y: z3 ^- o$ a1 I
腾讯官方在线客服  13:14:56
3 A- |2 G: S2 Z( e+ R我们无法核实处理的 5 d7 z% l% y5 v! C4 D& {0 J
您可以咨询下游侠专线   e0 _: a) Y7 E  v
游戏
( n4 C0 U1 ^$ F0 S5 ^358000529  13:15:18! {5 W+ O  ?0 n# t* b
那安全中心的证件号码呢0 Q* G6 d. D) t. v) E, w
很忙吗?你回复能给力点不
8 c0 D. V  m1 i8 d4 S358000529  13:16:21
! w. L7 x6 s+ _) s3 q1 X/ x$ D+ [中午没吃饭吗
' y- S* T# T1 \) D2 k  x. K1032 客服& B) C; N- B: }- v' X
腾讯官方在线客服  13:17:213 U$ \" i& b: l1 a) `
您好,安全中心的身份证信息一经设置是无法修改与查看的。
4 m! D6 h! n/ ]( _; `8 e7 p很抱歉,让您久等了,由于目前咨询的客户比较多,未能及时给您答复,还请您谅解。 * {# K. [" ]$ N( ]
358000529  13:17:51
2 U- Z2 p: ?7 L. J2 W" B哦,明白了,那你去忙吧,没其他疑问了
/ T# x) o. ]. T% \9 f5 _腾讯官方在线客服  13:20:58! l; G2 H7 U! _' M; d
可以的 ' m& h# K8 x; {+ o4 d
腾讯因您的支持而精彩!若还有疑问欢迎您再次联系我们,祝您愉快!☆⌒_⌒☆/safile:///C:/Users/dell/AppData/Local/Temp/(Y8OSM1NHC$]3CFH@G11Q%25I.gif  再见
" k5 A2 i9 @# |1 w; }辛苦您对我的服务做出简单评价,感谢您的支持!
, a3 q/ M- g1 F( g9 K. r- J& g非常满意    满意    一般    不满意     非常不满意  
: O2 g. G2 L" ]9 ?1 b) L  f3 `4 D感谢您对我们服务的支持,再见!
, }- `6 h* \4 L$ T/ x/ l% T* L/ T" V+ K4 z) K. J

$ F1 |6 D! D9 ^6 }6 N, C' d5 L! C% L3 n
      由此可证:申诉成功的回执编号可以注销2次登录密码的财付通!!!至于三次编码修改QQ资料,好像不行!!!
' j) N3 L  v, }$ z6 ?2 B

评分

参与人数 1贡献 +10 收起 理由
灬无名灬 + 10 版区有你更精彩 :)

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发表于 2012-6-10 13:27:53 | 显示全部楼层
受教了,收藏备用!
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发表于 2012-6-10 13:32:01 | 显示全部楼层
不错           支持
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发表于 2012-6-10 13:35:28 | 显示全部楼层
    我打酱油的
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发表于 2012-6-10 13:38:07 | 显示全部楼层
知道了。支持下
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发表于 2012-6-10 13:45:53 | 显示全部楼层
原来是这样,客服也不完全是打酱油的嘛
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发表于 2012-6-10 13:51:53 | 显示全部楼层
感谢分享了
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发表于 2012-6-10 14:19:17 | 显示全部楼层
原来如此,学习了···
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发表于 2012-6-10 14:29:21 来自手机 | 显示全部楼层
好吧。没看懂。。。% n! n, X5 d! |" I9 Y* q
来自:★我要吧★ Android客户端来自: Android客户端
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发表于 2012-6-10 14:29:49 | 显示全部楼层
谢谢分享资源
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发表于 2012-6-10 15:36:48 | 显示全部楼层
谢谢了~知道怎么去除登录密码了
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发表于 2012-6-10 16:06:37 | 显示全部楼层
晕!没什么用了
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发表于 2012-6-10 17:20:01 | 显示全部楼层
不能修改QQ核心资料的
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发表于 2012-6-10 18:03:09 | 显示全部楼层
学习学习吧
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发表于 2012-6-10 18:25:00 | 显示全部楼层
很不错 支持
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