qq常见使用问题及解决方法

老兵

1、为什么我的QQ登录不上去?
　　答:A、首先请您检查下防火墙设置，建议暂时关闭防火墙;
　　B、可能是由于QQ系统调整引起的，所以会造成某些号段不能登录，建议您可以稍后再进行尝试;
　　C、尝试使用选择登录服务器(目前有三种模式，分别是UDP模式、TCP模式和会员VIP模式)
　　操作方法:在2005 Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--选择登录服务器，依次选择UDP模式、TCP模式和会员VIP模式(仅提供给会员);
　　D、可能是您所使用的代理已经失效，更换代理或者不使用代理，即可正常登录
" Y( U4 j3 a1 ~0 o& U* @1 e" \' B/ o　　操作方法:在2005 Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--网络设置--类型，选择不使用代理，或者其他模式(选择好代理后，请先测试下是否可以正常使用);
　　E、因局域网实行封锁限制(端口被封)，所以造成您的QQ无法登录
　　解决方法:尝试使用HTTP代理
　　操作方法:在2005 Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--网络设置--类型，选择HTTP代理(选择好代理后，请先测试下是否可以正常使用);
　　F、最后，建议您尝试使用TM登录。
6 a  {3 m, G  f. t: U' {5 Z　　2、我的QQ怎么一直掉线?
# g0 |( `! o8 h- B" U, b　　答:首先请确定您的网络状况或者使用代理网络状况良好。如果一切正常，可能是你QQ号码所在服务器负荷过重或者号码段维护，请稍后再登录尝试，给您带来的不便深表歉意;另外建议您尝试使用选择登录服务器(目前有三种模式，分别是UDP模式、TCP模式和会员VIP模式)，操作方法:在2005 Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--选择登录服务器，依次选择UDP模式、TCP模式和会员VIP模式(仅提供给会员);也可尝试使用代理服务器，在2005 Beta3版本登录窗口的左下角高级设置--网络设置--类型，选择HTTP代理(选择好代理后，请先测试下是否可以正常使用);最后，建议您尝试使用TM登录。
　　3、我怎么看不到我的QQ群?
: G9 O/ K2 \* H! s1 e& f　　答:您可以选择更新好友功能、让群里的好友发言或者删除QQ安装目录下的号码文件夹后重新登录试试。
. }* J; E4 |/ X( e5 i　　4、我的音乐和搜索版面选项关闭了怎么恢复?
( ], C' a( c0 j+ p　　答:Q2005 Beta3版本在主面板左侧多了一个"面板管理器"按钮。点击即可打开"界面管理器"窗口，这里有"面板设置"和"组件管理"两个大项，其中，在"面板设置"中可以通过"上移"、"下移"按钮来改变在主界面的显示顺序，还可以通过取消对应面板前的"钩"使得在主界面不显示。
5 s& X5 y; @2 k4 F　　在"组件管理"中，可以对设置是否显示QQ音乐播放器、QQ搜索、通讯录、群/校友录、最近联系人，也可以通过取消对应面板前的"钩"使得在主界面不显示。
% Z: k$ F4 g5 }8 w& a$ D) k　　5、我在线时间已经超过1520小时了，为什么还不能创建群组和自定义头像?
　　答:目前QQ等级已作调整，推出时长调整方案后，在线时长成为QQ上记录使用时间的一个小功能，不再与等级挂钩。在QQ2005 beta3及之后的版本中，头像TIPS会出现活跃天数及剩余活跃天数。目前您可以点击自己QQ头像中的等级图标进入到http://im.qq.com/qq/mo.shtml?time.htm 页面，然后选择"活跃天数查询"按钮，即可看到您的号码活跃天数，以及剩余升级的活跃天数。
　　6、一直有陌生人给我发信息怎么办?
, o+ W( i7 c& p　　答:可以在菜单--设置--系统设置--陌生人设置，将接收陌生人会话消息(临时对话)钩除掉，或者钩选上启动提问问题，这样就可以帮您过滤陌生人会话，防止带来的骚扰。
" B* Y9 w- f% S- I9 x% b% N　　7、我刚刚到了太阳级别(16级)了怎么不能建群和自定义头像?
! x4 L" S: G$ E% |2 j) l5 v! \5 l0 p　　答:由于数据同步需要一段时间，因此当您的QQ在线等级达到16级后将暂不能自定义头像，需要您24小时后再尝试更换。
0 N2 l! l0 n& @, E3 f9 w　　8、怎么我的某个好友头像上有个类似眼睛的标志?
) [& \2 L' O' N4 p: E　　答:这是因为您设置了隐身时对该好友可见，在隐身状态下右键单击好友头像，就可以看见选项关闭即可。该功能在QQ情况下需要会员才可以使用，TM可以免费使用这个功能。
6 d% n* t- k9 [; |5 c　　9、好友头像右下角那个红色的类似女生头像的图标是做什么的?
　　答:那是"离开"状态新增的"小秘书代答"方式。
3 x# r6 k8 J3 F　　10、怎么才能看到我的隐身好友/得到好友上线通知?
　　答:1、通过手机开通QQ加油站服务后，可以免费获得50条好友上线通知，但如您的会员服务是通过其它方式开通，则不能使用此项功能;
3 N2 o  ^, \. o" z6 p　　2、移动QQ服务目前并没有免费使用好友上线通知功能，建议您可使用QQ千里眼服务，通过手机编辑短信"SX#QQ号码"发送至移动(1700)联通(9777)(浙江、江苏、上海、福建、辽宁联通代码改为3777)即可开通此项服务，每条上线通知收费0.2元，详情请登录http://notice.qq.com
　　开通此功能后可以获取好友上线状况，不管对方是隐身上线还是正常上线，如果不希望被关注可以进入http://my.qq.com 设置不被关注。
6 [9 q0 W0 D1 P0 |　　11、我可以实现几个愿望阿?
. d( F# g6 f3 S- a　　答：现普通用户可以有1个等待实现的愿望，QQ会员用户可以有3个等待实现的愿望，等待实现的愿望最长有效期为一个月，具体情况敬请关注http://my.qq.com 。
　　12、为什么我的分组不见了?
　　答：经核实，在正常的网络情况下QQ好友分组是不会自动删除的。您的情况可能是由于网络繁忙，导致没有成功下载好友分组导致，建议您稍后再重新登陆查看即可。同时也有可能是有其他用户登陆您号码进行相关操作所导致，对此建议您重新对好友进行分组即可。请妥善保管好密码，以防此类问题再次出现。
　　13、为什么我买的炫铃只能设置一个好友?
　　答：一个炫铃只可以对一个好友设置一次，如您已经将此炫铃设置完后，是不能再对其他用户设置的，对此请您了解。
　　14、为什么我的帐户被冻结了?我该怎么办呢?
& ~# X& P3 e1 y　　答：首先您此刻的心情，我们非常理解。腾讯公司一向本着为客户服务的原则在为用户提供服务，QQ号码的个人帐户就是免费提供给广大用户使用的，所以个人帐户是绝对不会被无故冻结的，被冻结个人帐户，一般是因通过违反相关规则的充值途径(盗充、或者通过其他漏洞等)进行充值。
) c& m* g& F7 ^　　腾讯公司对所有非法取得的利益都将进行严肃处理，同时保留向非法操作的任何单位和个人追究法律责任的权利。欢迎您通过其它合理方式支持腾讯公司业务。目前对冻结的个人帐户不予解冻，请在今后充值时，尽可能通过腾讯公司官方网站提供的充值途径充值，勿轻信于网上流传的非法充值方式。
/ v) t1 H( o9 \; ~0 M　　同时目前腾讯公司制定了较多的相关充值限制，所以不会存在有他人恶意为某个号码进行充值而造成的冻结的。同时希望大家都能引以为戒，以身作则，避免此类不愉快的事情发生。
0 c/ `0 H, ~6 W　　15、为什么我不能添加群组和加好友了?
　　答：现客户端添加好友数最多只能是500个，即包括“我的好友数”和“群的个数”一起不能超过500人。比如您已有好友数450人，那么就只能最多再创建和加入50个群；如果您需要加入别人的群，且自己已有好友450人，同样最多也只能加到50个群组里。
　　16、申诉多久才有通知呢?
　　答：当您成功提交申诉表之后，工作人员将会在三个工作日内给予您回复(会员或者QQ行号码一个工作日内回复)。届时会将申诉的结果以邮件的形式发送到您所填写的“现用安全邮箱”和以系统广播形式发送到您所填写的“联系用的安全QQ号码”上面，同时也会在http://service.qq.com/cgi-bin/announce 做出公告！
　　17、不是说固定群有4个管理员?我的群只能设置3个呀，为什么?
0 A7 W! N$ k9 n$ I2 q" b1 T　　答：群管理员的设置如下:
8 ^% b) \& w7 @　　A、群创建者1个:对群有任何管理权限(包括添加成员、删除成员、删帖、删照片、删共享文件等)
　　B、群副管理员2个:除了不能删除股东、不能删除其他的管理员、不能解散群以外，对群拥有其他的任何管理权限
5 I. ~3 G3 L  l; L) h　　C、股东管理员1个:除了不能删除群组人员、不能解散群以外、对群有其他的任何管理权限 。谢谢！
　　这4个人都是群的管理员。但是只有缴过Q币的群才会有群股东。也就是说，普通群总计3个管理员。高级群总共4个管理员。对此请了解并再核实。
　　18、怎样创建固定群?
　　答：普通用户在线时间长达16级可以创建一个群，会员用户可以创建4个群，如果转让一个群就即可在重新创建一个群！
4 Q  a; [4 `$ y. {　　19、普通群最多多少人?高级群最多多少人?
* z5 @# G/ Y6 c+ }# h; y　　答：未升级过高级群的普通群可以添加100人，为群充值成为高级群可以增加群的成员上限，每将高级群投入一个Q币，即可自动扩增一人上限，一次投入，永久保留(即使退回为普通群，人数依旧保留，不会减少)，最高上限200人(隔日生效)。已经达到200人的群将不能再通过充值的方式提升群的上限人数，只能相应延长高级群的使用期限。简单的说就是普通群6QB开通高级群此时人数上限106人，每投入1QB增加1人上限！200为最高上限！当天冲值次日生效！
　　20、QQ视频怎么老容易使CPU占用率达到100%?
　　答：QQ视频是不会占用你太大CPU使用率，出现这种情况是有可能你的摄像头安装程序运行空间大，或者是网络延时，导致了视频文件传输过慢而占用了你CPU的内存过多，你可以把你的摄像头安装程序重新安装，再通过其他软件测试一下你摄像头的使用功能是否正常。

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Kareem19470416

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