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中国移动总部投诉电话开启

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发表于 2019-5-17 09:37:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
10086都会接到自己当地的客户服务中心,但客户服务人员的水平,素质各有差异,有的客服说话办事会比较气人,即使是投诉有时也不会及时处理或处理的让自己不满意,是因为太分化了,久而久之导致自己对运营商很不满意,但号码时间久了却不想换号,而总部直通车投诉电话就可以管到这一部分。。
5月16日消息,中国移动宣布,正式大范围推广服务质量监督热线“10080”。据介绍,10080号码在今年1月20日启用,可更加及时、准确地搜集和倾听用户声音,集中受理,快速核查,准确处理客户投诉。“打10086主要是地方解决投诉,10080可直通总部。
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