3.自己动手,用高效命令行解决问题
对于有一定电脑知识的用户,建议使用系统自带的网络命令来判断和修复网络故障。这样不仅可以了解到具体的网络问题,而且可以了解故障产生的原因。 使用Ping命令判断连接故障
Ping主要用于测定网络的连通性问题。比如,使用QQ过程中,我们经常会遇到无法登录的故障。这是可以通过ping命令测试和腾讯服务器连接是否正常。
首先以管理员身份打开命令提示符,执行“ping sz.tencent.com”命令,此时会返回Ping服务器的信息,如果服务器有返回正确的信息,则表示和服务器连接正常,其中响应时间最短,则表示连接速度最快,可以通过这个方法选择最快的服务器登录。如果Ping后,服务器一直返回“请求超时”,但是Ping其他网站服务器没问题,则说明腾讯服务器故障,而不是我们的网络有问题。 使用nslookup命令自己判断DND服务故障
很多时候明明自己网络没有问题,可以使用QQ但是却无法打开页面,提示“Internet Explorer 无法显示该网页”,此时就很有可能是DNS服务出现故障。DNS故障可以借助系统自带的“nslookup”命令来判断。
启动命令提示符后执行“nslookup”命令,屏幕上就会显示当前系统所使用的默认DNS服务器地址,如果当前DNS出现故障则会返回“Default servers are not available”提示,表明正在使用DNS不可用,此时可以选择其他DNS服务器再进行测试。